Verbrauch Anzeige stimmt nicht

Jetzt musst du noch abwarten ob es passt. Ich bin da eher pessimistisch.

Hallo ​@Batze 1 ,

schön, dass dir der Service hier so gut gefällt.
Das machen sehr gerne. 😊

Nun hoffen wir, dass es mit der Verbrauchsanzeige auch demnächst stimmt. 😊

Viele Grüße
Maria

Möchte dir nur Mitteilen ,dass der Verbrauch als noch nicht stimmt. 

Hallo ​@Batze1. 

Gerne wollte ich mich nochmal erkundigen, wie es aktuell mit der Verbrauchsanzeige aussieht? Wird alles inzwischen korrekt angezeigt oder hast du nochmal eine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten?

Liebe Grüße, 

Anna

Verbrauchsanzeige stimmt als noch nicht und eine Rückmeldung habe ich auch nicht mehr bekommen. 

Gruß  Batze 1

und eine Rückmeldung habe ich auch nicht mehr bekommen. 

dann scheint es noch nicht abschließend bearbeitet worden zu sein?

Guten Morgen ​@Batze1.

Schade, dass die Anzeige vom Verbrauch immer noch nicht stimmt. Ich habe in deinem Kundenkonto nachgeschaut - dein Online-Zugang wurde bereinigt. Du hast dich danach also neu registriert mit deiner Handynummer und es besteht weiterhin so?

Genau so ist es. Werde mich damit abfinden müssen. 

Weiß ich auch nicht, warum es in zwei Beiträgen angezeigt wird. 

Ich habe das Phänomen mit der Anzeige auch seit 6 Monaten circa. Zum Abrechnungsende gleicht sich das dann an Web und App. Mit Beginn des neuen Abrechnungszeitraumes wird es wieder unterschiedlich angezeigt...

Genau so. Bei mir seit ca. 3 Monaten.