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Frage

Um meinen Vertragverlängern mit Handy Kauf

  • December 6, 2025
  • 2 Antworten
  • 19 Aufrufe

StefanieG.
Besucher:in

Sehr geehrte Damen  und Herren.

ich Möchte Gern Mein Vertrag Verlängern mit Handykauf und mir Würde es Abgelend!

Bitte um Auskumft Warum der Vertrag Nicht zu Stande  Kommt

 

 

Mit Freundlichen  Gruss

Stefanie-Marinna  XXXXXXX

 

Edit o2_Senay: Klarnamen entfernt aus Datenschutz!

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • December 6, 2025

In der Mail mit der Ablehnung ist eine Adresse angegeben, an welche du dich schriftlich zwecks Auskunft wenden kannst.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • December 6, 2025

Hallo ​@StefanieG., herzlich Willkommen in unserer Community. 👋🙂

Vorweg eine kleine Info: Aus Datenschutzgründen haben wir deinen Nachnamen aus dem Beitrag entfernt und deinen Nicknamen leicht angepasst. Da unsere Community ein öffentlich zugängliches Forum ist, achten wir sehr darauf, dass keine persönlichen Daten sichtbar bleiben. Bitte poste daher künftig nichts, was Rückschlüsse auf deine Identität zulässt. 😊Ich kann gut nachvollziehen, dass die Ablehnung für dich enttäuschend ist. Leider können wir hier nicht einsehen, weshalb die Prüfung negativ ausgefallen ist. Wie Sächsin schon erklärt hat, kannst du den Grund schriftlich anfordern über:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg

Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir natürlich gern für dich da.

Liebe Grüße,
Senay🌼