Hallo liebes O2 Team,
in einem anderen Thread, den ich leider nicht mehr finde, habe ich gelesen, dass wenn kein SMS Empfang möglich ist (bei mir der Fall) auch ein temporäres mein O2 Passwort erstellt werden kann.
Wo kann ich mir dieses erstellen lassen?
Es ist mir nicht möglich die SIM in ein Handy zu legen, da ich kein passendes Handy hierfür habe und ich für meinen Laptop eine Multi SIM brauche und keine Nano SIM.
Vielen Dank
Lösung von o2_Dennis
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Hallo
ein neuen Kennwort können wir hier zwar vergeben, können es dir hier aber leider nicht mitteilen. Wenn mit dem Gerät kein SMS Empfang möglich ist und dir auch keine andere kurzfristige Alternative zur Verfügung steht, wird es notwendig sein, dass du dich dazu einmal an die Kollegen der Hotline wendest. Dort wird man dir mit vorheriger Nennung deiner persönlichen Kundenkennzahl, anschließend ein neuen Passwort generieren können.
VG
Dennis
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