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Telfonbucheintrag löschen Mobilnummer

  • June 11, 2020
  • 5 Antworten
  • 128 Aufrufe

Ich möchte gerne meine Handynummer aus dem Telefonbuch austragen lassen.

wie kann ich das veranlassen?

Über die Einstellung Telefonbuch Eintrag ist die Löschung nicht möglich,

wo kann ich mich diesbezüglich hin wenden?

Lösung von Klaus_VoIP

Das ist normal - dauert einige Zeit. Die Nummer wird ja auch nicht aus den gedruckten Medien gelöscht. :wink:

5 Antworten

o2_Juliane
  • Team
  • June 19, 2020

Hey @Sumsbiene,

 

ich freue mich, dass du dich in unserer o2 Community meldest. :)
Was genau wird dir angezeigt, wenn du versuchst, die Handynummer zu löschen? Schicke hier gerne einen Screenshot davon, bitte achte aber darauf, dass keine persönlichen Daten darauf zu erkennen sind. :)

Ist das die einzige Nummer, die in deinem Telefonbucheintrag hinterlegt ist?


Viele Grüße
Juliane


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2020

Ich habe am 12.06.2020 beim Kundenservice angerufen. Und Er meinte das der Eintrag entfernt wurde. Aber ich sehe meine Handynummer immer noch im Online Telefonbuch. Und wenn ich versuche es zu löschen kommt eine Fehlermeldung. Siehe Screenshot. 

 


Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • June 29, 2020

Das ist normal - dauert einige Zeit. Die Nummer wird ja auch nicht aus den gedruckten Medien gelöscht. :wink:


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2020

danke für die Antwort das wie? ich das die gedruckten Telefonbücher die Nummer nicht entfernt werden kann.:joy:  


Klaus_VoIP
Legende

:wink: Tja, Spaß muss sein …

Wenn man Pech hat, dann kommt der Löschauftrag nach redaktioneller Bearbeitung des neuen Telefonbuches und man steht dann doch wieder in der nächsten Druckfassung.

Die Update-Intervalle für Online- und telefonische Abfrage kenne ich nicht.