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Gelöst

Telefonterror von O² Callcenter-Dialer 030-40818441

  • 11 February 2015
  • 6 Antworten
  • 2618 Aufrufe

Hallo O²!

Ich empfinde es als unverschämt, wenn der Anrufer auflegt sobald ich den Anruf annehme. Keine Ahnung ob es überhaupt jemand gibt, der das toll findet. Wenn ihr etwas von mir wollt, dann ruft an und sprecht mit mir, wer nicht mit mir sprechen will, sondern auflegt hat keine Chance.

MfG

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Lösung von o2_Antje 11 February 2015, 21:21

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6 Antworten

O2 ruft mittels Dialer an. Das heißt, der Anruf wird automatisch vom System generiert. Sobald der Teilnehmer abnimmt verbindet O2 an einen freien Mitarbeiter. Wenn jedoch gerade kein Mitarbeiter frei ist, legt der Dialer auf.

Und wer findet das kundenfreundlich?

Finde das auch unverschämt, werde wenn mein Vertrag abgelaufen ist kündigen. Geht absolut nich dass man zu unchristlichen Zeiten 3-4 mal hintereinander angerufen wird und jeden Tag die selbe scheiße - sagt man den XXXXXXX, dass man Angebot x nicht will, kommt trotzdem am nächsten Tag nen anderer XXXXXX, der einem das gleiche aufquatschen will

Benutzerebene 6
Du weißt schon was ein XXXXXX ist bzw woher dieser Begriff stammt???

Dann wiederhole den Begriff bitte nicht. Du kannst ihn noch ändern. 

Hallo Wolleesel,

 

ich bedaure, dass du dich von den Anrufen gestört fühlst.

Über das Portal kannst du einstellen, ob wir dich kontaktieren dürfen.

Ich bitte dich außerdem auf deine Wortwahl zu achten und dich an unsere Netiquette zu halten.

 

Gruß

Antje