Warum O2
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Gelöst

Telefonnummer O2

  • 6 September 2019
  • 8 Antworten
  • 324 Aufrufe
G
Rang
kann mir jemand eine Telefonnummer nennen so das ich einen deutsch sprachigen O2- Mitarbeiter am anderen Ende habe. Seid einigen Wochen probiere ich hier jemanden ans Telefon zu bekommen, entweder habe ich nur einen Computer am anderen Ende, der will immer eine vierstellige Nummer wissen, oder ich habe Osteuropäische Mitarbeiter die immer nur "ja" sagen können.
Bitte nur ernst gemeinte Antworten,
Danke
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Lösung von o2_Flo 8 September 2019, 14:58

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8 Antworten

Klaus_VoIP
Rang
Es gibt nur die eine bekannte Nummer bzw. die Kurzwahl und da kommt man immer beim Com-Puter raus.
PS: wenn die nur JA sagen können, dann stelle doch die richtigen Fragen wie
"können Sie mir kostenlos ein Smartphone senden?" 😉
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
A
Hallo @gadasa65,

Wenn du ein Problem hast, kannst du das auch hier im Forum klären. Du mußt nur sagen, um was es geht und warten, bis sich ein Mitarbeiter von O2 meldet. Das kann bis Anfang der Woche dauern.

Bitte keine persönlichen Daten nennen.

Persönliche Dinge werden per PN behandelt.

Dann hast du das Ergebnis dokumentiert.

Telefonische Absprachen sind nicht rechtssicher.

Gruß
Gmo
Sandroschubert
Rang
Bei Gasda scheint immer etwas los zu sein wenn man die Beiträge so liest

Hier ein paar Ausschnitte
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/hotline-507791
https://hilfe.o2online.de/dsl-rechnung-35/dsl-rechnung-zu-hoch-508700
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/handyvertrag-506146
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
A
Scheint aber auch nicht alles reibungslos gelaufen zu sein.

Wie auch immer. Ich würde das Forum bevorzugen, denn telefonisch könnte man mir das gelbe vom Ei verkaufen wollen.

Hier weiß ich, woran ich bin. und ich vertraue den Moderatoren.
G
Rang
Sandroschubert, schreib hier keine Lügenmärchen über mich, alles was ich hier geschrieben habe ginge immer nur um das gleiche Thema, da ich hier nicht mit zurecht komme und ich nie weiss wie man hier einen Mitarbeiter mal ans Telefon bekommen kann, schreibe ich ab und zu hier immer wieder über das gleiche Thema in der Hoffnung dass das ein Mitarbeiter von O2 liest und Verbindung mit mir aufbaut, aber bis jetzt haben immer nur Privatpersonen ihren Senf dazu gegeben.
Sächsin
Rang
Sandroschubert, schreib hier keine Lügenmärchen über mich, alles was ich hier geschrieben habe ginge immer nur um das gleiche Thema, da ich hier nicht mit zurecht komme und ich nie weiss wie man hier einen Mitarbeiter mal ans Telefon bekommen kann, schreibe ich ab und zu hier immer wieder über das gleiche Thema in der Hoffnung dass das ein Mitarbeiter von O2 liest und Verbindung mit mir aufbaut, aber bis jetzt haben immer nur Privatpersonen ihren Senf dazu gegeben.
Dann hast du den Sinn eines Forums nicht erkannt.
- in einem Forum wird nur geschrieben, nicht telefoniert
- Mehrfachpostings zum selben Thema und in Themen anderer User sind gemäß Netiquette zu unterlassen
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Sandroschubert
Rang
Sandroschubert, schreib hier keine Lügenmärchen über mich,
Wo habe ich das getan? Wenn es um ein Thema geht dann bleibe auch in einem Topic. Des Weiteren kann in einem Forum jeder schreiben der registriert ist ob es dir passt oder nicht.

Und zu guter letzt macht es null Sinn ein Anliegen über mehrere Kanäle zu verteilen.
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo @gadasa65,
hier: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/handyvertrag-506146 hat @o2_Annika dir jede Hilfe zu kommen lassen, die aktuell möglich ist. Ein Forum ist leider kein Live Medium. Wir bemühen uns jedes Thema so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte vermeide Doppelpostings, da du die Dauer der Beantwortung damit unnötig in die Länge ziehst (siehe Netiquette ).

Die Nummer zur Kundenbetreuung findest du hier: https://www.o2online.de/kontakt/
Nebenbei weiß ich nicht was die Information mit "Osteuropa" bedeuten soll. Das sind keine Informationen die uns hier weiter bringen.

Bitte antworte hier auf @o2_Annikas Anfrage: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/handyvertrag-506146

Aus Gründen der Übersicht schließe ich hier ab.

Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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