Telefonnummer im Kundenkonto nicht änderbar

Hallo,

über die App sollte es gehen.

LG

Leider nein, dort ist auch ein Schloss hinter abgebildet.

Hallo,

ein Schloss in deinen Kontaktdaten, heißt das noch ein anderer Auftrag im Hintergrund werkelt.

LG

Wie kann das "werkeln" sein? Habe mich nur eingeloggt und wollte die Nummer ändern was nicht möglich ist... gibt es denn eine Mailadresse die ich anschreiben kann damit O2 die Daten anpasst? 

Hallo,

nö, nimm Kontakt mit der Kundenbetreuung 089 787979400 auf oder hier: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Wie gesagt der Chat funktioniert nicht und bei der Hotline komme ich nicht durch. Habe es bei Whatsapp auch schon versucht.

Hallo @Kaizon,

herzlich willkommen in der Community. Vielen Dank, dass du dich hier meldest. Gerne habe ich für dich nachgesehen. Es freut mich, dass du bereits auf einem anderen Weg die Änderung veranlasst hast. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.

Viele Grüße Bianca