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Gelöst

Telefonbucheintrag

Forum|Forum|4 years ago
November 23, 2021
5 Antworten
165 Aufrufe

Toy Soldier
Besucher:in

Hallo,

eine Bekannte meiner Ehefrau Belinda hat uns auf den fehlenden Telefonbucheintrag (hier: Das Örtliche - Für Limburg, Diez und Umgebung) hingewiesen. Bei eigener Recherche fand ich noch einen Eintrag (2018/2019) mit “xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx” - (xxxxxxxxxxxxxxxx) - vor. Über eine Änderung/Löschung der Einträge ist mir/uns nichts bekannt! Können Sie mir bei diesem Problem weiterhelfen, da ich mich als Privatperson laut Telefon vom “Adolf Christ Verlag” an meinem Telefonanbieter wenden soll!

Vielen Dank.

MfG

Sxxxx Rxxxxxxxxxxxx

PS: Der Eintrag Rxx Sxxxxx und Bxxxxxxxxxxx Rxxxxxxxxxxx” soll auch so weiterhin bestehen bleiben!!!!

edit o2_Solveig: pers. Daten entfernt

Lösung von bielo

Hallo,

Vielen Dank.

MfG

Sxxxx Rxxxxxxxxxxxx

PS: Der Eintrag Rxx Sxxxxx und Bxxxxxxxxxxx Rxxxxxxxxxxx” soll auch so weiterhin bestehen bleiben!!!!

Öffne im Browser Mein o2. Gehe dort auf Tarif & SIM-Karte und dann auf Vertrag verwalten.

Wenn du dann nach unten scrollst, findest du den Telefonbucheintrag. Schau mal, was du da siehst.

bielo
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
November 23, 2021

Hallo,

Vielen Dank.

MfG

Sxxxx Rxxxxxxxxxxxx

PS: Der Eintrag Rxx Sxxxxx und Bxxxxxxxxxxx Rxxxxxxxxxxx” soll auch so weiterhin bestehen bleiben!!!!

Öffne im Browser Mein o2. Gehe dort auf Tarif & SIM-Karte und dann auf Vertrag verwalten.

Wenn du dann nach unten scrollst, findest du den Telefonbucheintrag. Schau mal, was du da siehst.

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o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
December 2, 2021

Hallo @Toy Soldier ,

bei uns ist für einen Anschluss tatsächlich kein Telefonbucheintrag eingetragen.

Konntest du den von @bielo erwähnten Punkt (danke!) in “Mein o2” öffnen und bearbeiten?

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)

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Toy Soldier
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 4, 2021

Hallo,

der o. a. Auszug über den Telefonbucheintrag von @bielo bekomme ich gar nicht zur Anschau! Ich habe nur die Optionen “Kein Telefonbucheintrag” und “Telefonbucheintrag Ändern” angezeigt. Beides führt nur (wie ich feststellen konnte!) zur einer Überprüfung!? Online-technisch kann ich nichts einstellen bzw. von O2 einrichten! Hilfestellung hat sehr gut über ausgesehen, führte aber leider nicht zum erwünschten Erfolg! Kann dieses nur noch von O2 über die “alte traditionelle” Art eines Schriftverkehrs erfolgen!?

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|4 years ago
December 4, 2021

Wenn bei o2 keine Daten eingetragen wurden, dann kann o2 die Daten nicht löschen/ändern. Die Auskunft von der Verlagsseite ist FALSCH! Natürlich müssen die löschen, wenn man sich entsprechend äußert. Der Workflow ist zwar über den Provider … aber welcher war das bei Eintrag?

Ein Eintrag aus der Familie bei uns bestand seit > 50 Jahren und auch die Telekom(damals Monopol) hatte dazu keine Daten mehr. Wir haben den Eintrag dann über die Verlage nach Hinweis auf DSGVO und BDSG entfernen können.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)