Bei mir steht schon seit Wochen dieser Text wenn ich mich eingeloggt habe sowohl im App als auch mit Chrome:
Auch das Priority lässt sich nicht aufrufen!
Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.
Ihr O2 Team
Hallo
willkommen in unserer Community 🫶
Das ist erstmal unschön, lass uns mal schauen, was da los ist. Kannst du mir sagen, an welcher Stelle genau das passiert? Im Zweifel kannst du auch einen Screenshot machen.
Kannst du denn zu irgendwelchen Menüs in Mein O₂ navigieren, oder kommt die Fehlermeldung überall?
Bei mir steht schon seit Wochen dieser Text wenn ich mich eingeloggt habe sowohl im App als auch mit Chrome.
du meldest dich mit deiner Rufnummer an? Nutze mal alternativ einen anderen Browser.
in was genau möchtest du dich denn für einen Vertrag einloggen? Festnetz, Mobilfunk oder My Handy?
Hast du dich denn in der Vergangenheit bereits mit der Festnetz-, Mobilfunk-oder Vertragsnummer registriert und anmelden können?
Grüße
Manga
+10Die App spinnt richtig. Nicht mal Priority , ob Teilnahme oder aktuelle Gewinner etc, funktioniert richtig.
Bei mir das gleiche Problem, nichts funktioniert trotzdem reichlicher “Tipps”. Problem besteht auch schon seit einer Woche
Da nutzt kein alternativer Browser, mit Rufnummer einloggen, mit Email, mit App etc. Das ist gerade schlicht und ergreifend ein massives IT-Problem, das von o2 gelöst werden muss.
Ich möchte hier auf meine obige Antwort an Bumer verweisen. Momentan hört man von allen Seiten diese und jene Probleme, mich mit eingeschlossen. Auftragsstatus einsehen? Pustekuchen, technischer Fehler. Einloggen, wenn es denn funktioniert, technischer Fehler als Begrüßung. Die URL, die man bei Festnetzvertragsabschluss zugesendet bekommt (o2.de/auftragsstatus)
"Leider steht Ihnen dieser Service zurzeit aus technischen Gründen nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut. Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr O2 Team"
Braucht ihr noch mehr? Die letzten Tage und Stunden hier im Forum sind voll mit solchen und ähnlichen Fehlermeldungen.
Da muss ganz einfach mal die IT von o2 in die Pötte kommen. Doch leider wird es von Woche zu Woche, von Tag zu Tag immer schlimmer.
Da nutzt kein alternativer Browser, mit Rufnummer einloggen, mit Email, mit App etc.
was legst du mir in den Mund?
Nichts, das war allgemein eine Aufzählung, was bereits schon alles in den verschiedenen Threads genannt wurde. Bin halt nicht so der Typ, jedes Wort vorher noch auf die Goldwaage zu legen ;)
Hallo zusammen,
Wir haben von der IT den Hinweis bekommen, dass das Löschen des Geräte-Cache den gewünschten Effekt bringt. Das hilft natürlich nur da, wo die App nicht richtig läuft.
Im Browser soll ein Passwort-Reset und anschließendes Löschen von Cookies und Browserverlauf Abhilfe leisten.
LG, Rebecca
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