Technikertermin verschieben

Hallo, ich muss meinen Technikertermin für die Internet Freischaltung leider zum zweiten Mal verschieben.

Ich ziehe um und der Einzug in die neue Wohnung ist noch nicht möglich. 

Ich musste den Termin über ein Kontaktformular anfragen weil ein zweites Mal verschieben nicht über den Auftrag in mein O2 möglich ist. Leider habe ich immernoch keine Antwort über die Anfrage bekommen.

Die Anfrage habe ich vormittags letzten Mittwoch verschickt. Der Technikertermin steht leider immer noch für morgen an.

Wann reagiert jemand auf meine Anfrage? Sitze ich ab morgen ohne Internet in der Wohnung?