Ich hab seit letzter Woche einen anderen Tarif. Nach zwei Tagen erhielt ich die erste SMS vom "o2 Team" (Nummer 628326). Ich solle doch bitte einen Nachweis vorlegen, damit ich den "junge Leute Tarif" nutzen kann. Mir wir nicht bewusst, dass ich einen junge Leute Tarif haben soll, also rief ich bei der Kundenberatung an. Der Herr meinte, dass mich die SMS nicht betrifft.
Nun, dann bekam ich die passende Email mit dem selben Hinweis. Also hab ich mich erneut an die Kundenberatung gewendet, und die Aussage vom Kollegen wurde mir bestätigt.
Jetzt krieg ich schon wieder eine SMS mit dieser Aufforderung und so langsam ist mir die Sache nicht geheuer. Was läuft bei o2 schief, dass ich ständig diese Fehl-SMS und -emails erhalte?
Kann man sowas nicht irgendwie abstellen, zurückziehen?
Lösung von Narla
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