ständig Anrufe von 017688840084

vor 1 Jahr
Mai 27, 2025 12:01 PM UTC
7 Antworten
423 Aufrufe

Nachti0815
Besucher:in

Hallo Zusammen,

Seit einigen Wochen werde ich mehrfach von dieser Telefonnummer angerufen . Angeblich eine O2 Nummer. Nun, daraufhin habe ich in der Community schon nachlesen können, dass man bei diversen Einstellungen widersprechen kann. So auch gemacht. Hat nicht geholfen. Nicht mal ein Anruf mit einem O2 Kundendienstberater. Habe die Nummer auch gesperrt . Aber ich erhalte dennoch eine Benachrichtigung, wenn diese Nummer anruft. Mir reicht das langsam. Gibt es noch weitere Lösungen ?

Bumer
vor 1 Jahr
Mai 27, 2025 12:04 PM UTC

Melde das der BNetzAG.

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/start.html

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+22

Triskilia
Legende
vor 1 Jahr
Mai 27, 2025 1:51 PM UTC

Bekanntes Problem. Die Nummer gehört o2, nervt wie sonstwas. Widersprechen hilft nicht. Bei mir auch nicht. Durch und durch unverschämt und auch nicht zeitgemäß. Ich rege mich schon ewig darüber auf.

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Nachti0815
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Mai 27, 2025 6:50 PM UTC

Kundengewinnung sieht anders aus. So vertreibt man die Kunden eher. War bis dato als Neukunde zufrieden, aber das mit den Anrufen, geht gar nicht

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+47

bs0
Legende
vor 1 Jahr
Mai 27, 2025 7:25 PM UTC

Wie hast du die Nummer gesperrt? Eigentlich solltest du keine Benachrichtigung bekommen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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o2_Senay
Moderatorin
vor 1 Jahr
Mai 29, 2025 9:08 AM UTC

Hallo Zusammen, @Nachti0815 und @Triskilia ich kann es gut nachvollziehen, dass die häufigen Anrufe lästig sein können, vielen Dank für eure damit verbundene Offenheit.

Natürlich steht es euch frei, bestimmte Rufnummern zu blockieren, wenn ihr euch dadurch gestört fühlt.

Wie von bs0 bereits angekündigt, würden in diesem Fall keine Benachrichtigungen mehr ankommen, weil der Anruf erst gar nicht durchgeht.

Wenn ihr möchtet, kann ich gerne prüfen, ob wir die Einstellungen zu Werbung und Kontaktaufnahme noch weiter anpassen können. Es ist uns sehr wichtig, dass ihr euch bei uns wohlfühlt😊

Liebe Grüße,

Senay

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