Sperrung der mobilen Daten wird nicht in "mein O2" angezeigt

Ich habe vor einigen Wochen zu meinem Genion-Vertrag die mobilen Daten über die Hotline sperren lassen.

Wenn ich jetzt in “mein O2” reinschaue, steht dort jedoch immer noch:

Tarifoptionen: Internet und 5G

Standard-Abrechnung vol based

Aktiv.

Passt vielleicht die Anzeige in mein O2 nicht zu den Gegebenheiten?

Oder konnte die freundliche Dame von der Hotline die moblien Daten nicht sperren?

Ich will keinesfalls einen anderen Vertrag, ich will nur das Internet zuverlässig gesperrt sehen.

Wie ist nun der wirkliche Status, mobile Daten gesperrt?