SMS von O2Team

​@o2_Antje mich hat heute die Buchhaltung von O2 angerufen. Die Kosten für die Betrugsbuchungen wurde storniert. Laut der Kollegin von der Buchhaltung gibt es kein Problem, wenn ein Rufnummerwechsel stattfinden soll. Würde gerne diesen durchführen. Die neu SIM ist auch da aber noch nicht aktiviert, weil ich auf den Rufnummertausch warten wollte. 

​@Bumer & ​@poales 

auch euch beiden mein aufrichtiges Dankeschön. Ihr wart mir alle eine super Hilfe. 

💪👌👍❤

​@ChrisTauGo Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart und freue mich, dass die Angelegenheit so für dich ausgegangen ist.
Den Rufnummertausch habe ich direkt in die Wege geleitet und dieser ist auch bereits abgeschlossen.

Gruß
Antje

vielen lieben dank ​@o2_Antje , dass das so schnell und zügig ging. wünsche dir auch einen schöne Woche. VG Christian

habe soeben die Multi-SIM eingelegt. leider lässt sie sich nicht aktivieren, gestern stand im Portal noch der Hinweis da,dass ich die neue SIM aktivieren kann. jetzt ist der Button nicht mehr da. liegt das an dem Rufnummerwechsel? muss ich jetzt eine neue Multi-SIM ordern oder kann man diese aktivieren?

wenn man richtig lesen tut geht alles von allein :D Telefon geht wieder ;-)

​@ChrisTauGo Super, freut mich zu hören, dass die Aktivierung jetzt erfolgreich war.
Soll die nicht mehr benötigte Sim 1 dann abgeschaltet werden, sodass du wieder nur eine Karte hast?

Gruß
Antje
 

Hi Antje, die SIM kann restlos aus dem System entfernt werden. bei mir erschien sie schon als nicht mehr nutzbar und habe sie somit zerschnitten und zerstört. 

Danke dir und viele Grüße zurück

Christian

​@ChrisTauGo Alles klar, ich habe die Abschaltung soeben in die Wege geleitet.

Gruß
Antje