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sms Einmalkennwort wird nicht zugestellt

  • January 29, 2025
  • 9 Antworten
  • 131 Aufrufe
M
Einsteiger:in
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Hallo,

Ich muss mein Kennwort für die mein o2 app ändern, da ich es vergessen habe/ 3x falsch eingegeben habe. 

Leider wird mir die SMS nicht zugestellt. 

Ich habe alles versucht, selbst handy am PC auslesen hat nicht funktioniert. 

Wie komme ich nun an die SMS bzw. Einmalkennwort? 

Vielen Dank für eure Hilfe.

Maik1483 

Lösung von Maik1483

Es funktioniert wieder. Störung wurde behoben. 

    9 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • January 29, 2025

    ​@Maik1483 

    lasse dir das per Mail schicken

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Lars
    M
    Einsteiger:in
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    • Maik1483
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    • Einsteiger:in
    • January 29, 2025

    Das hatte ich gemacht, aber da kam auch nix an

    Sandroschubert
    Legende

    ​@poales Das klappt nur wenn man das Kennwort weiss, wenn man es nicht weiss muss man sofort eine SMS empfangen. Aktuell kommen keine Sicherheits-SMS an. Ich habe die Moderatoren mal darauf aufmerksam gemacht.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Lars
    C
    M
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 30, 2025

    Hallo ​@Maik1483 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Praktische Sache eigentlich, so ein Einmalkennwort. Du hast ja schon ein, zwei Tipps hier erhalten, wenn die Alternative mit der Zusendung per E-Mail bei dir nicht in Frage kommt, kann ich aktuell leider nur um Geduld bitten, wir halten euch im folgenden Beitrag auf jeden Fall auf dem Laufenden :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    M
    M
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    • Maik1483
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 30, 2025

    ​@o2_Lars Auch per Email kommt nix an, weil er plötzlich die Email-Adresse nicht kennt.

    Dabei habe ich sonst auch Bestätigungsmails für die Vertragsverlängerung per Mail erhalten. 

    VG

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • January 30, 2025

    ​@Maik1483 

    bei mir hat es per Mail funktioniert,

    gerade getestet, 11:05 30.1.2025

    es hat aber länger als sonst gedauert.🤷

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    M
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    • Maik1483
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 30, 2025

    ​@poales ich hab es auch probiert, ging aber nicht da Mailadresse nicht bekannt. 

    M
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    • Maik1483
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • January 30, 2025

    Es funktioniert wieder. Störung wurde behoben. 

    poales
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 4, 2025

    Hallo ​@Maik1483,
    vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest. Das es funktioniert hat, freut mich sehr. Solltest du noch Hilfe benötigen, sag gerne Bescheid.
    Liebe Grüße Bianca

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