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sms Einmalkennwort wird nicht zugestellt

  • Jan. 29, 2025 8:55 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 140 Aufrufe
Einsteiger:in
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Hallo,

Ich muss mein Kennwort für die mein o2 app ändern, da ich es vergessen habe/ 3x falsch eingegeben habe. 

Leider wird mir die SMS nicht zugestellt. 

Ich habe alles versucht, selbst handy am PC auslesen hat nicht funktioniert. 

Wie komme ich nun an die SMS bzw. Einmalkennwort? 

Vielen Dank für eure Hilfe.

Maik1483 

Lösung von Maik1483

Es funktioniert wieder. Störung wurde behoben. 

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    9 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Jan. 29, 2025 9:00 PM UTC

    ​@Maik1483 

    lasse dir das per Mail schicken

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Einsteiger:in
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      • Maik1483
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 29, 2025 9:01 PM UTC

      Das hatte ich gemacht, aber da kam auch nix an

      Sandroschubert
      Legende

      ​@poales Das klappt nur wenn man das Kennwort weiss, wenn man es nicht weiss muss man sofort eine SMS empfangen. Aktuell kommen keine Sicherheits-SMS an. Ich habe die Moderatoren mal darauf aufmerksam gemacht.

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • Jan. 30, 2025 9:02 AM UTC

        Hallo ​@Maik1483 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

        Praktische Sache eigentlich, so ein Einmalkennwort. Du hast ja schon ein, zwei Tipps hier erhalten, wenn die Alternative mit der Zusendung per E-Mail bei dir nicht in Frage kommt, kann ich aktuell leider nur um Geduld bitten, wir halten euch im folgenden Beitrag auf jeden Fall auf dem Laufenden :-)

        Gruß,

        Lars

        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          Einsteiger:in
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          • Maik1483
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Jan. 30, 2025 9:49 AM UTC

          ​@o2_Lars Auch per Email kommt nix an, weil er plötzlich die Email-Adresse nicht kennt.

          Dabei habe ich sonst auch Bestätigungsmails für die Vertragsverlängerung per Mail erhalten. 

          VG

          poales
          Legende
          • poalesLegende
          • Legende
          • Jan. 30, 2025 10:14 AM UTC

          ​@Maik1483 

          bei mir hat es per Mail funktioniert,

          gerade getestet, 11:05 30.1.2025

          es hat aber länger als sonst gedauert.🤷

          Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
          Einsteiger:in
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          • Maik1483
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Jan. 30, 2025 10:25 AM UTC

          ​@poales ich hab es auch probiert, ging aber nicht da Mailadresse nicht bekannt. 

          Einsteiger:in
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          • Maik1483
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Lösung
          • Jan. 30, 2025 11:04 AM UTC

          Es funktioniert wieder. Störung wurde behoben. 

            o2_Bianca
            • o2_BiancaModeratorin
            • Moderatorin
            • Feb. 4, 2025 11:53 AM UTC

            Hallo ​@Maik1483,
            vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest. Das es funktioniert hat, freut mich sehr. Solltest du noch Hilfe benötigen, sag gerne Bescheid.
            Liebe Grüße Bianca

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