Sim-Karten Aktivierung funktioniert nicht

Forum|Forum|15 years ago
January 12, 2011
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heinzle111
Besucher:in

Über die im Begrüßungsschreiben angegebe Internetadresse kann die Aktivierung der Sim-Karte nicht durchgeführt werden.

Nach Eingabe aller Daten ist der Dienst zur Zeit aufgrund technischer Störungen nicht verfügbar.

Auch der Anruf bei der 0800er Nummer bringt keinen Erfolg.

Hier kann ich sowohl die Kartennummer als auch meine persönliche Kennzahl eingeben.

Anschließend soll ich mit einem Mitarbeiter verbunden werden. Habe nun 2x ca. 20Min in der Warteschleife gehangen und nichts passierte.

Wie bekomme ich die Karte aktiviert?

Danke schon mal für die Hilfe!

Lösung von o2_Vivian

Hallo heinzle111,

leider ist in den letzten Tagen sehr viel an der Hotline los, sodass es zu erhöhten Wartezeiten kommt, das tut mir leid. Erfahrungsgemäß ist es im Moment in den frühen Morgen- und späteren Abendstunden ruhiger, sodass du dann die Karten aktivieren kannst wenn du nicht ganz so lange warten möchtest.

Gruß, Vivian

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pineapplefruitdude
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
September 30, 2016

Die SIM-Karten Freischaltung funktioniert über diese Hotline ebenfalls nicht, da Wartungsarbeiten anstehen.

Kann mir einer sagen, wann die denn endlich aufhören und ich seit Samstag meine SIM-Karte freischalten kann?

Vielen Dank.

PS: Kein guter Start für einen neuen Anbieter :/