Ich besitze einen Festnetzvertrag (der seit 2009) exisitert und einen O2-Free S Vertrag. Historisch getrennt, da Festnetz mal Alice war und übernommen wurde.
Nun wollte ich die Verträge zusammenführen um vom Kombivorteil zu profitieren.
Dies kostet zum einen 19,99 (was nicht toll ist, aber noch zu akzeptieren wäre).
Was dann aber sehr schlecht ist, dass der Free S nicht beim Datenvolumen angepasst wird (Vertrag hat noch 1 GB und aktuell ist FRee S bei 3 GB) und man soll dann für den Vertrag auch noch fast den kompletten Preis (nicht der Kombipreis) zahlen. Begründung: das ist ja keine Partnerkarte. Was soll einem dann also die preispflichtige Zusammenführung bringen.
Ich weiß nicht, ob o2 unbedingt will dass man seine Verträge kündigt um von Kombivorteilen zu profitieren oder ob dies grundlegend nur für Neukunden gedacht ist und man Bestandskunden einfach nur abzocken will.
Oder sollte ich mich etwa täuschen und nur einen schlechten Berater im Chat erwischt haben?
Lösung von Klaus_VoIP
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Dann kann in Zukunft nichts mehr schiefgehen.
