@Robin1189 

hast du deinen Vertrag hier registriert?

( vorher hier ausloggen)

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

Hallo @Robin1189,

in der Vergangenheit hat es aber bereits Funktioniert? Welche Fehlermeldung kommt, wenn du die im Browser anmelden möchtest?

VG
Dennis

@poales Hallo,

ja ich habe meinen Vertrag registriert.

beste Grüße 

@o2_Dennis ja es hat in der Vergangenheit funktioniert. Folgende Fehlermeldung erscheint im Browser:

du nutzt auch die Rufnummer zum anmelden?

@poales sowohl Rufnummer als auch Mailadresse. 

@Robin1189 

probiere mal die Rufnummer und ein privates Browserfenster

oder/ und lösche alle cookies+ Cache

Moin @Robin1189 

Haben dir die Tipps dazu von poales weitergeholfen, kannst du dich wieder erfolgreich einloggen?

Schöne Grüße

Kathi 

Hallo @Robin1189 du hast uns länger nichts mehr geschrieben. Geht dein Login inzwischen wieder? Lass uns gerne wissen, wenn wir dich hier weiterhin unterstützen können.

LG,

Senay