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Seit 3 ​​Tagen gibt es auf dem Mobiltelefon kein Internetsignal mehr.

  • Nov. 14, 2026 5:00 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 18 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, Ich habe meinen Mobilfunkvertrag von O2 zu Saturn-O2 gewechselt; seit drei Tagen habe ich kein Internetsignal mehr auf meinem Mobiltelefon.

Gibt es jemanden, der bei diesem Problem helfen kann?

Danke

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Nov. 14, 2026 5:06 PM UTC

    ​@Logo190 

    dann hast du also einen neuen Vertrag abgeschlossen, 

    mit einem Handykauf? 

    hast du die neue SIM-Karte schon bekommen? 

    ist der alte Vertrag denn gekündigt? 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Sandroschubert
      Legende

      ​@Logo190 Wenn du wirklich einen selecttarif abgeschlossen hast dann ist der Kundenservice für den Mobilfunkvertrag dein Ansprechpartner. Die Nummer dazu steht in den Unterlagen.

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • Nov. 14, 2026 8:59 PM UTC

      Hey ​@Logo190,

      willkommen in der o2 Community :) 

      Wie genau heißt denn der Tarif, den du aktuell nutzt? Ich denke mal, dass dein neuer Vertrag auch schon aktiv ist? Schau bitte einmal nach, wie von Sandroschubert angeraten :)

      Viele Grüße,
      Flo

       

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