Ich habe seit heute 12.12.19 das Problem, dass in meiner "O2 App" meine Daten nicht geladen werden. Ob App oder Webversion beides zeigt 502 an. Hatte ich noch nie. Kann mir jemand helfen. Die anderen Beträge zu den Thema sind teilweise 2 Jahre alt. Deswegen frage ich mal aktuell nach Support!!! *Pls. help me*
Lösung von o2_Tatjana
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Was hast du für einen Tarif bei o2?
Langsam wird das Ganze lächerlich. Wie kann es sein dass eine App bzw. der Zugang zum Kundenportal über einen so langen Zeitraum ohne Funktion ist? Zur Wahrheit gehört ja auch, dass die App schon seit dem 10.12. nicht mehr funktioniert und nicht wie hier oft behauptet erst seit dem 12.12.! Echt nervig wenn man nicht im geringsten weiß wieviel Datenvolumen man bereits aufgebraucht hat.
Finde ich echt beeindruckend das Du scheinbar besser weißt als ich ab wann meine App nicht mehr funktioniert hat!
👍
Bei o2 ist normal. Überall Probleme. Immer gleiche
Habe das selber Problem! Wäre schön wenn da langsam mal Klarheit herrscht und man nicht mit einem „haben sie ein wenig Geduld“ abgespeist wird...
Nun ich sehe das eher als ein Luxusproblem so mancher an. Die meisten habe doch bestimmt eh genug datenvolumen was nie wirklich zu Ende gebraucht wird.
Sorgen macht mir eher wenn mal was wirkliches schlimmes passiert, was dann ist ???
Ist schon bedenklich, dass O2 das über so viele Tage nicht in den Griff bekommt, bzw. keine detaillierten Infos rausgeben will. Mir ist jetzt am 14.12. noch eine SMS vom O2-Team geschickt worden mit einer TAN für ein dubioses S.x-Abo, was ich angeblich abgeschlossen habe, was aber definitiv nicht der Fall ist. Kann es am Ende sein, dass O2 einem massiven Hacker-Angriff ausgesetzt wurde und deshalb keine Infos zu den Störungen rausgibt?
Nein
Okay, wenn Bielo so genau weiß, was nicht das Problem ist, weiß er doch bestimmt genauso genau, was das Problem ist?
Seltsame Logik.
seit dem 10.12 funktioniert es nicht . Aber in der App steht zuletzt am 11.12 aktualisiert
was ist wenn mein Datenvolumen aufgebraucht wurde ? Ich brauche mein Tablet .
Mein Sohn nutzt es aus und ich stehe dann ohne Datenvolumen da. Zu lange der fehler
Bei mir geht seit eben alles wieder.
seit dem 10.12 funktioniert es nicht . Aber in der App steht zuletzt am 11.12 aktualisiert
was ist wenn mein Datenvolumen aufgebraucht wurde ? Ich brauche mein Tablet .
Mein Sohn nutzt es aus und ich stehe dann ohne Datenvolumen da. Zu lange der fehler
Dann schränke deinen Sohn ein. Das kann man an den Geräten einfach einstellen.
Bei mir seit eben alles.wieder.
Bei mir auch.
Auch bei mir. Selbst auf der fernen, schönen Insel Madeira. 😊
Danke für eure Rückmeldungen
Wie sieht es bei den anderen aus? Läuft es bei euch auch wieder?
Viele Grüße, Tatjana
Jo, klappt wieder. 😎
mach dir eine schöne Zeit auf der Blumeninsel.
Dankeschön,
Ihr solltet den Verbrauch in der Mein o2 App nun wieder einsehen können. Bei wem läufts? Wo kommt es noch zu Einschränkungen?
Viele Grüße, Tatjana
läuft wieder
soweit ich sehen kann funktioniert es bei mir auch wieder der Hälfte meines Datenvolumens ist verbraucht
Danke für eure Rückmeldungen
Hab ihr eigentlich schon bei unserem Adventsgewinnspiel mitgemacht? In dieser Runde gibt es ein Apple iPhone 11 Pro zu gewinnen. 
Viele Grüße, Tatjana
Adventsgewinnspiel? Neinich glaube das habe ich noch nicht gesehen danke ich gehe jetzt mal suchen
Hey
folge einfach diesem Link. Dann kommst du direkt zum Gewinnspiel.
Viele Grüße, Tatjana
Meine App geht seit ca einer Stunde wieder.
ABER: Ich hatte sie deaktiviert und dann neu runtergeladen, weil ich gehofft hatte dass das das Problem behebt. Stattdessen hat es beim passiert eingeben nur gesagt "wir könnten keine sichere Verbindung zum Server aufstellen". Ich wusste mein Passwort nicht auswendig und hatte es mehrfach einfach mit raten probiert, weil ich ja nur wissen wollte ob die App wieder geht.
Als Ich es dann gerade nochmal probiert hatte, als sie wieder ging, stand da "ihr Konto ist gesperrt da sie mehrfach ein falsches Passwort eingegeben haben" und darunter die Buttons "ok" und "Passwort ändern". Ich habe auf Passwort ändern geklickt und musste dann einfach nur ein neues Passwort für meine Nr eingeben und bestätigen.
Ich bin jetzt also einfach wieder drin, ohne dass ich mich per Email oder SMS oder sowas ausweisen musste!!!!
ES KANN ALSO JEDER DER MEINE RUFNUMMER HAT EIN NEUES PASSWORT FÜR MEIN KONTO FESTLEGEN UND SOMIT MEIN KONTO HACKEN!!!!
BITTE UMGEHEND BEHEBEN!!!!!😱
Stand 05:42 Uhr geht wieder nix mehr
“ Die Daten konnten nicht geladen werden” steht in der APP
Im Web
Wegen einer technischen Störung steht der Dienst nicht zur verfügung” Im Web kommt man nicht mehr überhaupt in seine Daten
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