Rufnummermitnahme nicht möglich

hi, ist die o2App aktuell?

bei der Website immer cache und cookies löschen.

und einfach nochmal probieren.

mfg

Ja, die App habe ich auch bereits deinstalliert und dann im Anschluss erneut installiert. Hat aber nichts gebracht. Bei der App für iOS zeigt er mir keinen Fehlercode an. Bei Android allerdings zeigt er mir den Fehlercode 502 an.

Nachtrag: Cache und Cookies habe ich gelöscht. Auch das bringt nichts. Auch im Portal zeigt er mir folgende Nachricht an:

Dieser Dienst steht aktuell nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut.

hi, da zur Zeit nicht einmal die Abfrage zur Hotline Wartezeit geht,

ist wahrscheinlich alles ein wenig überlastet.

probiere es mal heute Abend spät oder morgen früh.

Weihnachtspanik

Alles klar, mache ich. Vielen Dank.

Funktioniert bei mir auch nicht.

Hallo @EnesD & @fryster79,

mögt ihr mal ein Update geben?
Konntet ihr die Rufnummernmitnahme inzwischen erfolgreich beauftragen oder benötigt ihr noch Unterstützung?

Gruß
Antje

Hat funktioniert über die App, allerdings mit ziemlich langer Zeit bis es umgestellt wird. Erst am 29.12. obwohl der Vertrag längst abgelaufen ist.

Danke aber für das Hilfsangebot.

Es dauert für jeden gleich lang 8-10 Werktage. 

Hallo @EnesD und @fryster79 und danke für eure Rückmeldungen :-)

Freut mich zu lesen, dass es doch noch geklappt hat :-)

Gruß,

Lars