Rufnummer mitnehmen, ich gelange nicht in den Service-Bereich

Melde dich mit deiner Rufnummer im Kundenportal an. Gehe zu Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen.

Danke Bumer, bis dahin komme ich erst gar nicht.

Dort steht ständig:

Vorher hier ausloggen und dann dich mit deiner Rufnummer anmelden. Nutze einen anonymen Tab oder einen anderen Browser.

Guten Morgen ​@Ayra,

ein ganz herzliches Willkommen in unserer Community 🙂

Du wirst immer wieder hierhin weitergeleitet, da du mit einem Interessentenaccount eingeloggt bist, dieser ist noch nicht mit deinem Kundenkonto bei uns verbunden.

Super, dass Bumer dir schon schnell Unterstützung geben konnte. Hat es jetzt geklappt, nachdem du dich ausgeloggt hast und erneut eingeloggt hast, vielleicht mit einem anderen Browser?

Lieben Gruß

Kathi