rufnummer liegt nicht mehr vor deshalb keine Anmeldung möglich

Forum|Forum|2 years ago
March 8, 2023
2 Antworten
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CelineChristin
Besucher:in

Hallo, leider habe auch ich das Problem das ich seit knapp zwei Jahren einen Vertrag bei Ihnen habe und ich mich nun anmelden wollte aber leider die Rufnummer zum anmelden nicht mehr vorliegen habe da die Mail mit den Daten wohl gelöscht wurde.
Gibt es noch weitere Möglichkeiten an meine Rufnummer zu gelangen ohne das ich mich einloggen muss weil dies ja nicht möglich ist.

Lösung von Anonymous

@CelineChristin

hast du noch die SIM-Karte?

ansonsten wende dich an den Kundenservice mit der Kundennummer

vom Bankkontoauszug.

Möchtest du kündigen?

→ das geht auch “nur” mit der Kundenummer, sofern da nur eine Rufnummer drunter ist.

oder eine neue SIM bestellen, das geht auch über die Hotline

mfg