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Rufnummer herausfiden

  • August 13, 2021
  • 5 Antworten
  • 73 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo zusammen!

Und zwar habe ich aktuell wohl Schwierigkeiten meine Rufnummer bzw. die Mobilrufnummer herauszufinden. Leider ist mir wohl der Zettel mit all den wichtigen Daten abhanden gekommen, sodass ich mich nun nicht mehr bei meinem o2 Profil einloggen kann. “Zu meiner Sicherheit” soll ich nämlich beim Einloggen eine solche Nummer eingeben, nur stehe ich auf dem Schlauch wo ich diese nun hernehmen soll. 

Ich bin dankbar für jeden Rat und vielen Dank im Voraus!

mfG

Lösung von Vilureef

Hallo,

in der Benutzeroberfläche deines Routers findest du deine Festnetznummer. Alternativ die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen und immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist.

LG

o2_Steffen

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 13, 2021

Hallo,

um was für einen Anschluss handelt es sich bei dir? Kannst du dich selber anrufen? Dann hättest du die Nummer.

LG

-
o2_Steffen
P
Besucher:in
  • Pharkaz
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 13, 2021

Um einen ganz normalen DSL_Anschluss. Und nein, ich kann mich selbst nicht anrufen, zumindest ergibt die Antwort für mich in diesem Moment keinen Sinn. Ich habe weder ein Haustelefon, noch nutze ich eine Mobilnummer von o2. Zumindest aber eine Rufnummer wurde mir bei Vertragsabschluss damals gestellt und diese suche ich. Da kann mir wohl nur der Support helfen.

o2_Steffen
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • August 13, 2021

Hallo,

in der Benutzeroberfläche deines Routers findest du deine Festnetznummer. Alternativ die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen und immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist.

LG

-
o2_Steffen
Castiel
Legende
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  • CastielLegende
  • August 13, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Pharkaz,

in dem Fall würde ich die Kundenbetreuung per Telefon bemühen, hier kann es unter Umständen einige Tage dauern bis jemand vom Team schreibt.

 

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
o2_Steffen
K
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • August 31, 2021

Herzlich willkommen in unserer Community @Pharkaz. :wave::blush:

Konntest du mit den Tipps von @Vilureef und @Castiel bereits deine Rufnummer herausfinden, oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe von uns?

Bitte um eine kurze Rückmeldung, damit wir hier auch Bescheid wissen.:thumbsup:

Vielen lieben Dank :blue_heart:

LG Steffen

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