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Registrierung nicht möglich

  • Okt. 28, 2025 12:00 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 57 Aufrufe
Besucher:in

Ich soll mich registrieren, kann das aber nicht. Gebe ich die Telefonnummer ein, erhalte ich den Hinweis, dass dies erst nach der Aktivierung geht.

 

Gleichzeitig erhalte ich Mails mit Links die nicht funktionieren in Bezug auf den Auftragsstatus oder ich soll das Sepa-Mandat bestätigen. Geht aber ja nicht, wenn in der APP keine Datenangezeigt werden?!

Was ist die Lösung? Warten bis zur Aktivierung, oder . . . 

 

Lösung von Bumer

Du brauchst kein Sepa Mandat bestätigen, dass hast du schon beim Vertragsabschluss getan. Diese E-Mails sind Irrläufer.

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    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Okt. 28, 2025 12:03 PM UTC

    Was ist die Lösung? Warten bis zur Aktivierung, oder . . . 

    Ja, eine Registrierung geht erst wenn der Vertrag aktiviert wurde. 

      Besucher:in

      Danke für die Antwort!

      Dann reicht es auch, erst dann das Sepa-Mandat zu bestätigen usw.?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • Okt. 28, 2025 12:06 PM UTC

      Du brauchst kein Sepa Mandat bestätigen, dass hast du schon beim Vertragsabschluss getan. Diese E-Mails sind Irrläufer.

        o2_Ines
        • o2_InesModeratorin
        • Moderatorin
        • Nov. 1, 2025 5:24 PM UTC

        Hallo ​@wieauchimmer73, herzlich willkommen in unserer Community.

        Es freut mich sehr, dass deine Fragen schon so schnell beantwortet wurden.😊 Zu wann wird denn dein Vertrag aktiviert?

        Viele Grüße, Ines.

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