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Registrierung nicht möglich

  • October 28, 2025
  • 4 Antworten
  • 42 Aufrufe
W
Besucher:in

Ich soll mich registrieren, kann das aber nicht. Gebe ich die Telefonnummer ein, erhalte ich den Hinweis, dass dies erst nach der Aktivierung geht.

 

Gleichzeitig erhalte ich Mails mit Links die nicht funktionieren in Bezug auf den Auftragsstatus oder ich soll das Sepa-Mandat bestätigen. Geht aber ja nicht, wenn in der APP keine Datenangezeigt werden?!

Was ist die Lösung? Warten bis zur Aktivierung, oder . . . 

 

Lösung von Bumer

Du brauchst kein Sepa Mandat bestätigen, dass hast du schon beim Vertragsabschluss getan. Diese E-Mails sind Irrläufer.

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 28, 2025

    Was ist die Lösung? Warten bis zur Aktivierung, oder . . . 

    Ja, eine Registrierung geht erst wenn der Vertrag aktiviert wurde. 

    Sächsin
    W
    W
    Besucher:in
    • wieauchimmer73
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 28, 2025

    Danke für die Antwort!

    Dann reicht es auch, erst dann das Sepa-Mandat zu bestätigen usw.?

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • October 28, 2025

    Du brauchst kein Sepa Mandat bestätigen, dass hast du schon beim Vertragsabschluss getan. Diese E-Mails sind Irrläufer.

    W
    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • November 1, 2025

    Hallo ​@wieauchimmer73, herzlich willkommen in unserer Community.

    Es freut mich sehr, dass deine Fragen schon so schnell beantwortet wurden.😊 Zu wann wird denn dein Vertrag aktiviert?

    Viele Grüße, Ines.

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