Registrierung bei "Mein O2" ohne Mobilfunknummer

Hallo Giulia,

das habe ich der Dame von der Hotline vorgeschlagen, dann war direkt die Antwort, das ein SIM Karten Tausch 29,90€ Kosten würde…….

Na ja, Kundenservice ist etwas anderes, oder.

angeblich soll mich morgen jemand anrufen, der mit mir das Problem lösen würde….

danke erst einmal für deine Antwort, ist aber echt ganz schön traurig, dann dürfte man das so nicht verkaufen oder?

Viele Grüße 

Stefan

Ein Ersatz eSIM Profil ist kostenlos, am schnellsten würde das im o2 Shop gehen. Hast du ein iPhone zur Hand?

Ja habe ich….

meinst du die helfen mir im O2 Shop?, hab schließlich online bestellt…..

Viele Grüße 

Stefan

Ja, *echte* o2 Shops machen das. Und wenn du dich erfolgreich registriert hast, kannst du dann direkt im Kundenportal ein weiteres Ersatz eSIM Profil fürs iPad generieren. Übrigens kannst du auch die Vertragsnummer des my Handy Vertrag registrieren für Mein o2, falls der Ratenplan nicht zusammen mit dem Datatarif im gleichen Login auftaucht.

Den MyHandy Vertrag habe ich registrieren können, so wie mir das der Kundenservice erklärt hat.

Darin taucht allerdings der Mobilfunkvertrag leider nicht auf.

Ich habe gerade eine Mail erhalten, dass ein neues eSIM Profil unterwegs sei.

ich werde morgen trotzdem versuchen in einen O2 Shop zu fahren…. 
Vielen Dank für deine Hilfe…..😊

ich melde mich wenn es hoffentlich geklappt hat….. 

Viele Grüße 

Stefan

Darin taucht allerdings der Mobilfunkvertrag leider nicht auf.

das ist auch richtig so, nur umgekehrt sollten beide zu sehen sein. Berichte bitte und viel 🍀

Werde ich machen…