Registrierung bei Mein o2 funktioniert nicht

Hallo, ich bin seit einigen Monaten DSL-Kundin und würde nun gerne meine Rechnungen einsehen. Leider funktioniert die Registrierung bei Mein O2 nicht. Weder über die Website noch in der App. Ich habe meine eingegebene Rufnummer und Kundennummer schon unzählige Male überprüft. Während meinen Versuchen nutzte ich die ganze Zeit den Vertrags-DSL-Anschluss, daran kann es also auch nicht liegen. Mehr Tipps habe ich in diesem Forum nicht finden können … Was kann ich noch tun bzw. kann mir bitte jemand helfen?