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Rechnungen einsehen nach E-Plus umstellung

  • Juni 3, 2016 7:34 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 6168 Aufrufe
webstar85
Besucher:in
Seit über einen Monat wurde mein E-Plus Vertrag auf 02 umgestellt. Leider liegt seit der gesamten Zeit eine technische Störung in "Mein O2" vor.

  • Rechnungen sind nicht einsehbar, obwohl die Benachrichtigung kam, dass eine vorliegt

Wann wird das Problem behoben?

Lösung von o2_Karen

Hallo @webstar85,

für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich. Aus technischen Gründen verzögert sich die Bereitstellung der Rechnungen. In diesem Artikel https:// findest Du weitere Informationen.

Beste Grüße,

Karen

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    4 Antworten

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • Lösung
    • Juni 16, 2016 1:41 PM UTC
    Hallo @webstar85,

    für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich. Aus technischen Gründen verzögert sich die Bereitstellung der Rechnungen. In diesem Artikel https:// findest Du weitere Informationen.

    Beste Grüße,

    Karen

    samy_de_lux
    Besucher:in
    • samy_de_lux
    • Besucher:in
    • Juli 18, 2017 3:05 PM UTC
    wieso landet man wenn man den link anklickt im Nirgendwo. Die Frage ist ja immer noch aktuell erst war ewig eine Störung und jetzt kann man nur 6 Monate rückwirkend die Rechnungen einsehen. Vielen Dank O2, sowas dummes das ich gerade verlängert habe.

    Sandroschubert
    Legende
    Nein die Frage ist nicht mehr aktuell, da die Umstellung schon fast 1 Jahr her ist. Auch konnte man sich informieren und sehen das O2 die Rechnungen 6 Monate vorhält.

    Andere Frage, wenn die Rechnung wichtig ist, warum speichert man diese nach Erstellung nicht ab?

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    samy_de_lux
    Besucher:in
    • samy_de_lux
    • Besucher:in
    • Juli 18, 2017 3:51 PM UTC
     es gab permanent Störungen beim abrufen der Rechnungen und ich habe echt besseres zu tun als jeden Tag erneut zu versuchen sie abzurufen aber vielen Dank für die Hilfe 

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