profil, o2 account samt email löschen

Warum hier nochmal? Zur Info ein Anliegen wird verteilt:

Hallo ​@Bumer 

Weil ich o2 nicht mehr nutze. Könnt ihr mir eine Antwort geben sobald das erledigt ist?

Dankeschön 

Ist kein Grund für Crosspostings.

Bitte löschen Sie meinen o2 Account dauerhaft. Das ist mein ausdrücklicher Wunsch.

Und diesem Wunsch wird ein o2-Mitarbeiter die Tage nachkommen. Du musst aber etwas Geduld haben. Du hast dich erst heute angemeldet und willst den Account gleich wieder gelöscht haben!

Wenn es auch um deine Kundendaten geht, diese werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht.

Hallo ​@Schiar,

wie kommen deinem Wunsch natürlich nach. Ich habe aber noch eine Rückfrage. Es geht dir um den o2 Community Account, über den du hier mit uns schreibst oder auch um deinen Mein o2 Account? Letzteren kannst du mittlerweile selbst löschen. Die Löschung für deinen Account hier in der Community übernehmen wir dann für dich.

VG
Dennis

Hallo ​@o2_Dennis 

mir geht es um beides , da ich nicht weiß wie sowas klappt. Es würde mich freuen wenn ihr beide für mich löschen würdet.

Hast du einen Vertragslogin oder einen Interessenten Account ohne Vertragszuordnung?

Ich möchte nur das meine Account gelöscht werden, beide. Könnt ihr das einfach machen  oder nicht ? 

Warum beantwortest du keine Fragen? 🤔

Weil ich einfach nur will das ihr mein wünsch nach geht wenn es möglich ist dann sagt es mir bitte wenn nicht ist auch okay. 
dankeschön 

Hallo ​@Schiar ,

deinen o2Account kannst du direkt über die App löschen:
logge dich dazu ein, gehe auf - Profil - Persönliche Daten - Login-Einstellungen - Login löschen

Deinen o2 Community Account löschen wir gerne hier.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@Schiar ,

ich habe gerade die Rückmeldung erhalten, dass wir deinen Account hier nicht löschen können.
Dies kannst du aber selbst unter “Log in verwalten” machen.

Zur Verdeutlichung, wie du deinen o2 Account in der App direkt löschen kannst,
hier noch ein paar Screenshots:
 

Ich hoffe, dir damit geholfen zu haben, damit du deinen Account selbst löschen kannst.

Viele Grüße Maria

EDIT: Beitrag verschoben in “meino2”;   24.09.2025; o2_Maria