Probleme mit dem Empfang von Emails über den Email-Client

Hallo o2_Steffen, o2_Flo, o2_Micha, o2_Marco usw.

Gibt es mittlerweile irgendwelche Erkenntnisse, Es geht mittlerweile fast ein Jahr das es keine Lösung dafür gibt.  

Hallo @o2_Flo

ich schliesse mich dem Thema einmal an.

Ich nutze seit Jahren meine o2online.de Emailadresse mit Mail auf IOS und MacOS. Seit gestern Nacht ist der Empfang nicht mehr möglich. Fehlermedlung Benutzername oder Passwort nicht korrekt.

Alle Einstellungen am iphone oder Mac sind unverändert und mit dem Settings auf o2online abgeglichen. Stimmt alles.

Das Login über o2 webmail mit den selben Daten funktioniert ohne Probleme.

Hat o2 derzeit Einschränkungen mit Imap abfragen ? oder mit bestimmten IP’s ? IP Blocking ? bin seit 2 Monaten im Ausland - bin gestern ging es ohne Probleme.

Danke für ein Feedback

na dann bin ich ja ein Glückspilz. Hilft mir jetzt aber nicht weiter. Ich bin auf reisen und dringend darauf angewiesen. kann ja nicht jedesmal mein Rechner an machen um Emails zu empfangen. Wozu gibt es die Option des mobilen empfangens.

Es scheint, das man die ausländischen IP’s blockiert. Ein Sicherheitsthema des Servers ? Gibt es irgendeinen direkten technischen support den man per Email erreichen kann ?

Das ist eine Katastrophe für das eigene Zeitmanagment.

danke Dir - guter Tipp mit dem VPN - ist keine Dauerlösung aber vorerst hilft es ;) 🙏

Edit o2_Matze Vollzitat gelöscht

Hallo leidende Community,

ich habe leider auch keine neuen Erkenntnisse :-(

Nach mehreren Versuchen durch die O2-Online Hotline habe ich ein Ticket zu Klärung des Problems bekommen. Nach 2 Tagen dann die Antwort:

“auch nach intensiver Prüfung konnten wir keine Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen”

Standard Antwort anscheint.

Ich finde es sehr traurig wenn nicht sogar erschütternd, dass O2-Online als Kommunikationsanbieter und Dienstleister, nicht in der Lage ist ein E-Mail Problem zu beheben. 

Nach 19 Jahren O2-Online Kunde ist dass schon sehr erbärmlich. Vielleicht sollte man doch abwägen sich einen anderen Provider zu suchen.

Das nützt mir nur leider rein gar nix, wenn es nur am leben erhalten wird, aber nicht funktioniert. 

Edit o2_Matze Vollzitat gelöscht

Hallo zusammen. 

Es ist durchaus denkbar, das es aus dem Ausland ggf. zu Herausforderungen kommen kann, da es möglich wäre, das bestimmte IP Ranges geblockt werden. Sofern es via VPN funktioniert ist es eine in meinen Augen eine praktikable Möglichkeit, um auf die Mails Zugriff zu haben. Generell empfiehlt es sich immer hier auf Redundanz zu setzen und redundante Alternativen zu haben um kurzfristig handlungsfähig zu bleiben. 

@Sknewness Das Ticket hattest du an der Hotline explizit zu den Einschränkungen bei der Mailnutzung erstellen lassen?

@emsada Du hast jetzt wieder Zugriff auf deine Mails, hab ich das soweit richtig verstanden? 

VG Matze