Hallo
Seit längerer Zeit habe ich Probleme mit dem Empfang von Emails über den Email-Client (Outlook und Mozilla Thunderbirt). Der Empfang und Senden über Webmail funktioniert , aber über verschiedene Cliente ist dies nicht möglich. Auch nicht nach dem löschen und der Neueinrichtung der Programme bei Windows. Bei Mobiltelefon (Android) funktioniert auch nichts mehr.
Laut Anleitumg :
Benutzername : 0179……….@o2online.de
Posteingangsserver (IMAP) : mail.o2online.de 993
Ausgehender SMTP-Server : smtp.o2online.de 465
Andere Einstellungen bringen auch kein Erfolg
Was kann man da machen.? Ein Anruf bei der Hotline hatte auch kein Erfolg. Die Dame am Telefon war damit komplett überfordert.
Danke Jens
Probleme mit dem Empfang von Emails über den Email-Client
Seite 1 / 2
A
hi, schau mal hier nach Hinweisen
Hallo
Habe alle möglichen Einstellungen probiert
IMAP
Without encryption:
Incoming mail server: mail.o2online.de
Port: 143
With encryption SSL:
Incoming mail server: mail.o2online.de
Port: 993
POP3
Without encryption:
Incoming mail server: pop.o2online.de
Port: 110
With encryption SSL:
Incoming mail server: pop.o2online.de
Port: 995
Fehlermeldung lautet: Anmeldung auf dem Server mail.o2online.de mit Benutzernamen "xxxxxxxxxx@o2online.de" fehlgeschlagen
Edit o2_Bianca: E-Mail Adresse aus dem Screenshot entfernt.
A
da hier alles weltweit öffentlich ist, solltest du keine Mailadresse veröffentlichen.
- Team
- 3982 Antworten
-
9 February 2023
Hi
es freut mich, dass du dich mit deinem Anliegen an unsere Community gewandt hast. 🙂 Du bist hier 💙-lich willkommen.
Wie lange ist es denn her, dass du die E-Mailclients nutzen konntest? Hast du die E-Mailclients schon zurückgesetzt, also die E-Mailkonten dort gelöscht und neu angelegt?
Gruß, Marco
- Team
- 3982 Antworten
-
18 February 2023
Hi
ich hoffe, dass du den Webmailservice wieder einwandfrei nutzen kannst. 🍀 Bitte poste uns hier die Info, wie es dazu kam, bzw. was du dafür getan hast, dass es wieder funktioniert. Sollte es doch noch nicht funktionieren, dann würden wir uns über eine Antwort auf die offenen Fragen freuen. 🙂
Lieben Gruß, Marco
Hallo o2_Marco
Das Probleme mit dem Empfang und Senden von Emails über den Email-Client (Outlook und Mozilla Thunderbirt) besteht weiterhin. Die Probleme mit dem Senden begannen ungefähr vor einen halben Jahr und die Probleme mit dem Empfang ungefähr vor einen viertel Jahr. Bei Mobiltelefon (Android) funktioniert auch weiterhin nichts. Die Hilfe von der O2-Hotline war auch ohne Erfolg. Nur über Internet und Webmail https://mail.o2online.de/ geht alles.
A
was ist bei dir unter Konfiguration des E-Mail- Ordners angegeben?
Ist dort outlook eingetragen?
- Team
- 5520 Antworten
-
26 March 2023
Hallo
konnte der Hinweis von fritz04 dir vielleicht schon weiter helfen? 😊
Viele Grüße
Jennifer
Hallo fritz04
habe dort die Einstellung Outlook eingetragen. Mit den Einstellung Outlook oder Thunderbird. Damit gab es auch keine Erfolge.
MfG Jens
Benutzerebene 7
- Moderator
- 9874 Antworten
-
29 March 2023
Das tut mir sehr leid, dass es noch immer nicht klappt. Der Service selbst klappt ja von unserer Seite, siehe Webmail. Warum es im Posteingangsbereich von Outlook noch nicht klappt, ist mir ein Rätsel.
LG
Michael
A
Ich lese hier immermal, dass es mit outlook Probleme gibt.
Aber woran es dann liegt ist nicht wirklich klar.
Evtl. hilft es den Outlook-Mailabruf mal zu löschen und neu einzurichten.🤷🏻
- Moderator
- 14244 Antworten
-
1 April 2023
Das könnte noch ein guter Tipp gewesen sein,
LG Steffen
Hallo o2_Steffen, Programme bei Windows komplett deinstalliert und neu installiert und Apps bei Android komplett deinstalliert und neu installiert brauchte auch kein Erfolg.
Benutzerebene 7
- Moderator
- 9874 Antworten
-
2 April 2023
Nutzt du noch andere Mailadressen unter Outlook? Funktionieren diese aktuell?
LG
Michael
hallo o2_Micha
Habe noch Mailadressen von Gmail und Hotmail. Diese funktionieren ohne Probleme
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12852 Antworten
-
13 April 2023
Hey
hmm, langsam bin ich auch etwas überfragt. Deine Emailadresse endet auf @o2online.de, richtig? :)
Viele Grüße,
Flo
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12852 Antworten
-
25 April 2023
Hey
wie sieht es aktuell aus? Benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße,
Flo
Ich habe seit 1.12.23 das gleiche Problem. bei allen Clients.
- Profi
- 6314 Antworten
-
7 December 2023
Ich habe seit 1.12.23 das gleiche Problem. bei allen Clients.
Über Webmail funktioniert es aber?
Welche clients probierst du.
Wieviel sind alle?
Ich habe leider auch seit ca. 2 Monaten das Problem, dass ich keine E-Mails mehr über meinen E-Mail Client “Mozilla Thunderbird” verschicken kann.
Ich habe mein E-Mail Passwort zurückgesetzt und ein neuer vergeben.
Über https://mail.o2online.de/ funktioniert der Empfang und das Senden.
Am E-Mail Client nur Empfangen.
Ich habe das Komplette Konto auch schon im Thunderbird neu eingerichtet, ohne Erfolg.
Ich benutze Folgende Einstellungen.
POP:
Server: pop.o2online.de
Port: 995
Benutzer: xxxx@o2online.de
Verbindungssicherheit: SSL/TLS
Authentifizierungsmethode: Passwort, normal
SMTP
Server: smtp.o2online.de
Port: 465
Benutzer: xxxx@o2online.de
Verbindungssicherheit: SSL/TLS
Authentifizierungsmethode: Passwort, normal
Bei den Auth-Methoden gibt es noch folgende Auswahlen
- keine Authentifizierung
- Passwort, normal
- Verschlüsseltes Passwort (getestet: Fehlermeldung wird nicht von Server unterstützt)
- Kerberoes / GSSAPI (getestet: Fehlermeldung wird nicht von Server unterstützt)
- NTLM (getestet: Fehlermeldung wird nicht von Server unterstützt)
Fehlermeldung vom Thunderbird:
“Anmeldung auf dem Server smtp.o2online.de mit Benutzernamen fehlgeschlagen”
Weiterhin habe ich folgendes probiert
die Einstellung über Port 25 ohne SSL/TSL zu verschicken
auch die Einstellung über Port 465 und STARTTLS
sowie die Einstellung über Port 587 und STARTTLS
Mein Passwort ist mittlerweile auch etwas einfacher geworden nicht das dort irgendwelche Zeichen oder die länge ein Problem sind.
Alles fehlgeschlagen.
Langsam hab ich auch keine Idee mehr was ich noch machen kann. Der SMTP Server lehnt permanent die Anmeldung ab.
- Profi
- 6314 Antworten
-
23 December 2023
Hast du das probiert?
Please enable the option "Server erfordert Authentifizierung".
SMTP
Without encryption:
Outgoing mail server: smtp.o2online.de
Port: 25 or 1025
With encryption SSL:
Outgoing mail server: smtp.o2online.de
Port: 465
With encryption TLS:
Outgoing mail server: smtp.o2online.de
Port: 587
Please enable the option "Server erfordert Authentifizierung".
Benutzerebene 2
Das habe ich auch alles versucht. Keine Chance. Und dann wird das Ticket einfach geschlossen wenn man nachfragt was da schief läuft. Einfach nur erbärmlich.
Benutzerebene 2
Ich habe seit 1.12.23 das gleiche Problem. bei allen Clients.
Über Webmail funktioniert es aber?
Welche clients probierst du.
Wieviel sind alle?
Samsung Mail, Google Mail, Outlook, Bluemail. Und ja, über den Browser mit Webmail funktioniert es. Ich aber keine Option.
Benutzerebene 2
Hey
wie sieht es aktuell aus? Benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße,
Flo
Ja. Benötige ich. Aber von o2 kommt ja nichts
Benutzerebene 2
Hallo o2_Steffen, Programme bei Windows komplett deinstalliert und neu installiert und Apps bei Android komplett deinstalliert und neu installiert brauchte auch kein Erfolg.
Bei mir auch.
Seite 1 / 2
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
