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Probleme beim Login in „Mein O₂“

  • August 11, 2026
  • 6 Antworten
  • 88 Aufrufe
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Hallo zusammen,

ich kann mich leider nicht in meinen „Mein O₂“-Account einloggen. In der App erscheint immer folgende Fehlermeldung:

„Da hat etwas nicht geklappt. Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten.“

Wenn ich versuche, mich neu zu registrieren, werde ich anschließend zum O₂ Community Forum weitergeleitet.

Wenn ich mich mit meiner Mobilfunknummer registrieren möchte, erscheint stattdessen die Meldung „Melden Sie sich an“, obwohl ich mich ja gerade registrieren möchte.

Ich komme deshalb leider nicht in meinen „Mein O₂“-Account.

Hat jemand vielleicht das gleiche Problem oder weiß, wie ich mich registrieren bzw. einloggen kann?

Vielen Dank!

Lösung von Bumer

​@wqwewqw 

melde dich im Kundenportal mit deiner Rufnummer als Nutzername an. Vorher überall ausloggen.

6 Antworten

Sandroschubert
Legende

Ist leider ein gängiger Fehler bei Prepaidkunden. Lösung leider nicht in Sicht aktuell.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • August 17, 2026

    Hey ​@wqwewqw,

    willkommen in der o2 Community :)

    Hast du einmal versucht dich über einen Browser bei “Mein o2” einzuloggen? Das würde auch auf deinem mobilen Geräte funktionieren!

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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      • wqwewqw
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 17, 2026

      Hey ​@o2_Flo 

      Leider geht das nicht dann melde ich in meinem community Konto an. Das passiert auch bei incognito bzw. private Modus bei Chrome. Deshalb habe ich keinen plan. Trotzdem bedanke ich euch für den Vorschlag.🤗

      Freundliche Grüße 

      wqwewqw

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • August 18, 2026

      ​@wqwewqw 

      melde dich im Kundenportal mit deiner Rufnummer als Nutzername an. Vorher überall ausloggen.

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • August 24, 2026

        Guten Morgen ​@wqwewqw.

        Bumer hat dir schon den richtigen Hinweis gegeben - bitte im Kundenportal immer mit der Rufnummer einloggen, wenn du deinen Vertrag verwalten möchtest. Hat das bei dir in der Zwischenzeit geklappt?

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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        • wqwewqw
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 1, 2026

        Hallo

        Ja das hat Sinn aber geht nur mit browser bei Mein O2 App gehts leider nicht, gibts so eine fehler 

         

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