Problem mit dem Einloggen bei MeinO2

Hallo,

ein vollwertiger Login geht erst nach Schaltung, wenn du die Festnetznummer registriert hast. Und du dann diesen Login nutzt. Jetzt ist es ein sogenannter Interessenten Login der keinen Vertrag zugeordnet ist. 
Wenn kein Router vorliegt, wende dich bitte an die Kundenbetreuung.

LG

Hallo,

ich habe aber schon einen Vertrag unterschrieben, und laut O2 sollte ich dann in der Lage sein, die Informationen zu meinem Vertrag in meinO2 zu sehen. Das Problem ist, dass ich mit meinem E-Mail nicht einloggen kann.

Hallo,

bitte lesen was ich geschrieben habe. Danke.

LG

Ich habe ja mit meiner Rufnummer mein MyO2-Konto eröffnet, und dann einen Internet-Vertrag unterschrieben. Tatsächlich hat alles circa eine Woche nach dem Unterschreiben funktioniert, in dem ich perfekt (mit meiner E-Mail Adresse) einloggen konnte und so weiter. Nur jetzt wenn ich versuche, mit meiner E-Mail Adresse einzuloggen, gibt es immer diese Fehlermeldung:

Hallo,

nochmal, einen Login mit Rufnummer kann man erst erstellen, wenn der Vertrag aktiv ist. Vorher ist es lediglich ein Interessenten Login.

LG

Vielen Dank für Ihr Geduld.

ich habe dann die Frage: warum kann ich dann nicht mit meiner E-Mail Adresse einloggen?

Hallo,

weil du das noch nicht getan hast:

LG

Hallo @HallobinKhai . 

Wie ist der aktuelle Stand ? Wurde dein Vertrag bereits aktiviert und hast du dich mit deiner Festnetznummer im o2 Portal registriert ? 

Gerne unterstützen wir dich weiter hier, wenn du noch etwas benötigst. 😊

Vielen Dank für die Hilfe im Beitrag Vilureef. 

Liebe Grüße, 

Anna

Hi @HallobinKhai,

wir würden uns über eine Rückmeldung von dir freuen und dir bei Bedarf gerne helfen. 🙂

Gruß, Marco