Problem mit "Bezahlen per Handyrechnung"

Genau auf die Antwort warte ich auch seit tagen... lann seit fast 1 monat nix mehr kaufenin meinen spiel ich hoffe ihr hilft uns beiden schnell trotzdem dankeeee Gruß andi 

Wenn ihr plötzlich nicht mehr per Handyrechnung bezahlen könnt handelt es sich um eine Sicherheitssperre des Systems. Diese ist etwas zu vergleichen mit einer laufenden Bonitätsprüfung, da o2 ja das Geld dann erstmal vorstreckt. Wieso es dann teilweise abgelehnt bzw. gesperrt wird kann unterschiedliche Gründe haben. Es kann an zu vielen Käufen in kurzer Zeit liegen, oder aber Käufen mit hohen Summen, oder aber einen vorherigen Zahlungsvollzug. Im Folge dessen ist dann das Bezahlen per Handyrechnung eine längere Zeit gesperrt.

Versucht also einfach mal die nächsten Wochen keinen Bezahlvorgang per Handyrechnung durchführen zu wollen. Umso öfter man es testet, desto später wird es dann wieder funktionieren.

In der Zwischenzeit könnt ihr dann aber ja die Gutscheinkarten der gängigen AppStores nutzen um Käufe zu tätigen.

Liebe Grüße,

Jessica

Vielen dank für die Antwort,

doch im Bezug auf mein Problem bringt mir jene leider nichts. Ich habe weder zu viel per Rechnung bezahlt, noch warne die Summen über 2€ und meine Rechnung zahle ich auch immer pünktlich und vollständig. Ich habe es gestern nach fast einem Monat nocheinmal versucht zum testen, doch es klappt immer noch nicht.

An sich habe ich kein Problem damit, doch wenn eine Sperre eingerichtet wird möchte man das ja doch erfahren - vorallem den Grund -.. Sei es per Sms oder per E-Mail.