Guten Morgen @schulzi1308 
Schade, dass die Buchung über unsere App bei dir jetzt schon so lange nicht geklappt hat. Magst du es über den Browser bitte einmal vornehmen, falls du das zwischenzeitlich noch nicht versucht hast? 
Liebe Grüße
Kathi
Habe ich auch schon probiert🥺
Schaue unter Rechnung/Jahresübersicht nach, ob da ein offener Betrag steht?
Hallo @schulzi1308,
das es bisher mit der Buchung nicht geklappt hat, tut mir leid. Nur noch einmal zum Verständnis du loggst dich mit Rufnummer und Passwort ein und versuchst dann das Pack zu buchen? Und da ist es egal ob über die Mein o2 App oder über Mein o2? Alle anderen Buchungen konnten aber erfolgen und deinen Vertrag und alle anderen Informationen kannst du einsehen?
Liebe Grüße Bianca