“Lieber o2 Kunde, Sie ziehen um und haben kein Internet? Keine Sorge. Mit Priority und dem DSL-Umzugspaket bleiben Sie immer online. Schauen Sie gleich unter o2.de/goto/umzugspaket1 nach, wie wir Sie auch während Ihres Umzugs unterstützen. Ihr o2 Team”
leider taucht dann beim Buchen folgende Fehlermeldung auf:
“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”
ich versuche es seit drei Tagen und könnte das Datenvolumen bis zur meiner DSL Freischaltung sehr gut gebrauchen.
Es tut mir leid, dass du Herausforderungen mit der Aktivierung deines DSL-Umzugspaketes hattest. Deinen Daten habe ich entnommen, dass du die Aktivierung am 3.10.2020 vornehmen konntest. Klappt alles?
Kannst du deinen Vertrag wieder online einsehen und verwalten oder erhältst du weiterhin die genannte Fehlermeldung? Falls die Meldung weiterhin auftaucht: Funktioniert es in einem anderen Browser oder alternativ der Mein o2-App?
Viele Grüße
Vivian
PS: Ich habe deinen Beitrag mal von “Mobilfunk: Vertrag & Tarife” zu “o2 Service: Mein o2, o2online & E-Mail” verschoben.
Es tut mir leid, dass du Herausforderungen mit der Aktivierung deines DSL-Umzugspaketes hattest. Deinen Daten habe ich entnommen, dass du die Aktivierung am 3.10.2020 vornehmen konntest. Klappt alles?
Kannst du deinen Vertrag wieder online einsehen und verwalten oder erhältst du weiterhin die genannte Fehlermeldung? Falls die Meldung weiterhin auftaucht: Funktioniert es in einem anderen Browser oder alternativ der Mein o2-App?
Viele Grüße
Vivian
PS: Ich habe deinen Beitrag mal von “Mobilfunk: Vertrag & Tarife” zu “o2 Service: Mein o2, o2online & E-Mail” verschoben.
Ja, während der Techniker kommt, um das Internet zu installieren und zu aktivieren. Ich habe diesen SMS auch erhalten mit dem Link genau die selbe und zeigt auch die gleiche Fehler und ich finde es auch nicht auf Mein 02 App
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