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Lösung

Priority: Gratis Songdownload nicht möglich - Fehlermeldung

  • May 17, 2021
  • 8 Antworten
  • 72 Aufrufe
Extra
Stammgast

Liebes o2-Team,

seit einiger Zeit funktioniert der Songdownload per iPad Pro (2020) bei euch nicht mehr. 

Es erfolgt immer eine Fehlermeldung „Error“. 
Schaut sich das wer mal an? ✌️😅
 

 

Lösung von o2_Antje

@Extra Lieben Dank für die Rückmeldung.
Der Abruf klappt jetzt auch wieder über Safari, habe ich das richtig verstanden?

Gruß
Antje

    E

    8 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    nutze bitte mal einen anderen Browser. Bei anderen Geräten funktioniert das problemlos.

     

    Gruß 

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Andrea
    MichaAnja
    Extra
    Stammgast
    • Extra
    • Autor
    • Stammgast
    • May 17, 2021

    @Sandroschubert,

    das lief bis vor Kurzem auch über Safari reibungslos. Ich möchte bei diesem Browser bleiben und keinen anderen nutzen. 
     

    Viele Grüße

    Extra

    E
    E
    Besucher:in
    • eaf
    • Besucher:in
    • May 25, 2021

    Das geht mir genauso! Ich möchte gar nicht einen anderen Browser nutzen, und das ging bis vor 2 Wochen oder so.

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 1, 2021

    Hallo @Extra & @eaf ,

    schön, dass ihr euch meldet. Bitte versucht einen anderen Browser zu verwenden, wenn ihr den Songdownload nutzen wollt, wie es euch @Sandroschubert geraten hat.

    Klappt es dann?

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Extra
    Stammgast
    • Extra
    • Autor
    • Stammgast
    • June 2, 2021

    @o2_Andrea,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Genau das, dass man einen anderen Browser nutzen soll, wollen @eaf und ich nicht.

    Aber ich habe es ausprobiert und das Problem scheint -zumindest bei mir- nicht mehr aktuell zu sein. :-)

    VG
    Extra. 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 7, 2021

    @Extra Lieben Dank für die Rückmeldung.
    Der Abruf klappt jetzt auch wieder über Safari, habe ich das richtig verstanden?

    Gruß
    Antje

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    Extra
    Stammgast
    • Extra
    • Autor
    • Stammgast
    • June 8, 2021

    Hallo @o2_Antje,

    ja, richtig. Funktioniert wieder mit Safari. 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 9, 2021

    @Extra Klasse, das lese ich gerne :hugging:
    Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

    Gruß
    Antje

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