Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Priority Gewinn nicht erhalten

  • October 18, 2022
  • 5 Antworten
  • 69 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe bei Priority 1 von 100 Playstation Plus Extra Guthaben gewonnen.

Aktionszeitraum: 01.08.22 - 30.09.22

Wann erhalte ich meinen Gewinn? Bisher hat sich niemand von O2 bei mir gemeldet.

Edit o2_Kurt 18.10.22 / 10:27h - Verschoben aus “Austausch rund um die Community” zu “Mein o2”

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Martin A.,

gute Nachrichten: der Gutschein wird dir noch diese Woche per Post zugesendet ✉

Für die lange Dauer möchte ich mich vielmals bei dir entschuldigen, normalerweise sollte das natürlich nicht so lange dauern 😊

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

5 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 21, 2022

Hallo @Martin A.,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Ich lasse das gerne einmal prüfen, und informiere dich, wenn ich hierzu eine Rückmeldung erhalten habe.

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 21, 2022

Hallo @Martin A.,

gute Nachrichten: der Gutschein wird dir noch diese Woche per Post zugesendet ✉

Für die lange Dauer möchte ich mich vielmals bei dir entschuldigen, normalerweise sollte das natürlich nicht so lange dauern 😊

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
M
M
Besucher:in
  • Martin A.
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2022

Hallo @o2_Giulia,

Vielen Dank für deine Mühe! :)

Hoffentlich kommt da bald was an :)

 

Schönes Wochenende!

M
Besucher:in
  • Martin A.
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2022

@o2_Giulia 

An wem kann man sich eigentlich bei solchen Problemen melden? Die O2 Hotline war 4x nicht hilfreich :/ Die wussten teilweise nicht mal was dieses Priority sein soll xD

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 21, 2022

Die Hotline war da eigentlich schon der richtige Ansprechpartner, @Martin A. 😊

Und wir natürlich auch 💙

Meine Anfrage war kurz zuvor auch schon von einem Mitarbeiter der Kundenbetreuung an die Fachabteilung gegangen, vielleicht kontaktiert er dich ja auch noch einmal dazu.

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica