Prepaid, Probleme beim einloggen

Hallo,

was nutzt du für einen Vertrag bei o2? Und ist dieser schon aktiv?

LG

Edit Vilureef: verschoben von Einschränkungen beim Einloggen in die o2 Community!

Das ist eine auflade Karte 

Und ich möchte gern in die app da steht immer die daten konnen nicht geladen werden 403 

Hallo @Yvonnemicki, vielen Dank für deinen Post. Ich habe mir erlaubt, dir einen eigenen Thread zu spendieren. hast du es bereits über die Webseite probiert? Handy bereits einmal neu gestartet? 

vielen Dank an Vilureef für deinen Support.

Grüße

Michael

 

Einmal hab ich das über Webseite gemacht ging . Aber mit dem Handy über die geht nicht. Möchte einfach rein in die app 

@Yvonnemicki

hi, hast du deine Rufnummer registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

meldest du dich mit der Rufnummer an?

mfg

Ja meine ist schon registriert 

und

meldest du dich mit der Rufnummer an?

@Yvonnemicki vielen Dank für deine Antwort. Hast du bereits einmal dein Handy neu gestartet? Eventuell auch bereits die App einmal deinstalliert und wieder installiert?

LG
o2_Micha

Ja hab ich hab mein Handy aus gemacht und neu gestartet und alles 

Zum aufladen halt 

Hallo,

@o2_Micha ich habe mal meinen Beitrag auch hier hin verschoben😉

LG

Wie lange wird es dauern das ich in der App rein komme 

Hallo,

geht es denn über das Online Portal?

LG

Ja über das Webseite geht das aber ich stehe nicht warum das nicht über die app wenn ich mich einloggen will kommt ständig die daten könnten nicht geladen werden 

@Yvonnemicki vielen Dank für deine Rückmeldung. Verwendest du auch die gleichen LogIn Daten?

Grüße
Michael

hi @Yvonnemicki wie schaut es jetzt aus. Klappt es mit den gleichen LogIn Daten, die du auch für die Webseite nutzt?

LG
Michael

@Yvonnemicki leider meldest du dich nicht mehr, daher gehe ich davon aus, dass es an den erwendeten LogIn Daten hing.
Magst du deinen Thread bitte noch als gelöst markieren 😊

LG
Michael