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Gelöst

POSTPAID WELCOME PACK KOMBI SIM (EKL) wurde an O2 zurückgesandt?

vor 13 Jahren
Jan. 12, 2013 12:09 AM UTC
11 Antworten
21097 Aufrufe

Cavallo
Besucher:in

Hallo ihr Lieben,

Ich habe heute eine E-mail von O2 erhalten, in der stand Ihre Bestellung wurde an uns zurückgeschickt: POSTPAID WELCOME PACK KOMBI SIM (EKL). Was hat das zu bedeuten? ich habe überhaupt nix an O2 gesendet und mein Sim- Karte und alles schon vor einigen Wochen erhalten. Das einzige was ich dort hingeschickt habe war im Nachhinein der Nachweis über meinen Studentenausweis. Heißt das jetzt das mein Vertrag nicht gültig ist? Oder was habe ich unter dieser E-mail zu verstehen. Es wird für mich leider daraus nichts deutlich.

Vielen dank für schnelle Antworten ☺️

Lg

Lösung von Rockula1

Ok vielen Dank für die Hilfe. 😄 Habe schon Panik geschoben xD.

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o2_Henning
Team
vor 13 Jahren
Jan. 12, 2013 2:15 PM UTC

Ich konnte so auch keine Erklärung dafür finden.

Steht in der Mail eine Bestellnummer oder nähere Angaben. Schick sie mir sonst mal komplett per PM.

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Kiiiilllliiii
Besucher:in
vor 13 Jahren
Feb. 6, 2013 7:35 PM UTC

Hallo zusammen,

habe die gleiche Mail Heute erhalten. Habe auch den Nachweiß an O2 geschcikt das ich Studiere. Es steht keine Artikelnummer oder ähnliches drinnen....

Versteh ich nicht wirklich und ANrufen kostet gleich mal 20 cent pro minute :/

Vlt weiß einer von euch was das bedeutet.

Liebe Grüße

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bielo
vor 13 Jahren
Feb. 6, 2013 7:47 PM UTC

Versteh ich nicht wirklich und ANrufen kostet gleich mal 20 cent pro minute :/

Nö. 20 Cent/Anruf.

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gerd-hennef
Besucher:in
vor 13 Jahren
Aug. 30, 2013 9:47 AM UTC

Habe dieses Postpaid ... nicht von DPD erhalten und auf Rückantwort von DPD solle ich mich an Sie wenden. Der Fahrer von DPD behauptet er hätte diesen, es sei ein DIN A 4 Brief gewesen, in den Briefkasten gelegt, was jedoch nicht stimmt.

Wenn es sich um meinen neuen Featnetzanschluss handelt, so bitte ich erneut um Zusendung des "POSTPAID WILCOME PACK KOMBI SIM (EKL)".

Vielen Dank.

Gerd Sxxxxxxx

Daten entfernt. Bitte wende dich an die Kundenbetreuung.

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Rockula1
Besucher:in
vor 12 Jahren
Jan. 9, 2014 4:51 PM UTC

Hallo,

Ich hätte mal eine Frage, was ist das? Denn ich hatte vor ein Vertrag abzuschließen, wurde am Ende aber abgelehnt. Heute Früh hatte ich eine Mail, das dieses Produkt zu mir geschickt wird. Aber ich habe das nicht bestellt!!

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Sandroschubert
vor 12 Jahren
Jan. 9, 2014 5:06 PM UTC

Was denn nun du hast bestellt oder nicht? Falls du etwas bekommt lehnst du die Annahme ab bzw. sendest es zurück.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

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Rockula1
Besucher:in
vor 12 Jahren
Jan. 9, 2014 5:16 PM UTC

Ich habe das O2 Blue All-in M und das Apple iPhone 5s bestellt. Aber durch die Bonitätsprüfung wurde der Vertrag abgelehnt. Jetzt bekomme ich eine Nachricht, das mir dieses postpaid welcome pack kombi sim geschickt wird. Ist da das Handy und die Simkarte drin? Wenn ja, dann tut es mir leid und ich hab was falsch verstanden.

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Sandroschubert
vor 12 Jahren
Jan. 9, 2014 5:24 PM UTC

Der Vertrag wurde genehmigt das Telefon nicht. Daher eine Bestätigung und eine Ablehnung.

Den Vertrag, wenn dieser ankommt bitte nicht annehmen bzw. zurücksenden.

Parallel kannst du hier Onlineshop-Service@o2.com den Vertrag, unter Angabe deiner Daten, widerrufen.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.