Plötzlich Weiterleitung der E-Mails zu gmail - kein Login möglich bei Webmail 7.0

In den neuen Tarifen ist seit 2021 kein Mailpostfach mehr enthalten,

sorry, da ist ein Zahlendreher drin,

richtig ist

In den neuen Tarifen ist seit 2012 kein Mailpostfach mehr enthalten,

daher würde ich in jedem Fall 

• alle Mails sichern,

• eine Alternative suchen, also einen Anbieter dessen Kerngeschäft auch Mails sind,

• und die bestehenden Mailaccounts nicht für wichtiges nutzen. 

Zu sichern gibt es nicht ganz so viel. Aber die Änderung der Mail Adressen in Shops und Apps kann länger dauern 🫣

Edit: wobei ich noch Hoffnung habe, weil ich seitdem schon mal den Tarif gewechselt habe und nix passiert ist. Und ich logge mich ja regelmäßig ein.

Danke dir für die Info ​@o2_Matze wenn auch nicht positiv 😔

​@andante Ja, sowas ist immer ärgerlich und mit viel Aufwand verbunden, daher haben wir hier auch alles versucht, leider ist da nichts zu machen, es tut mir leid, das wir da keine besseren News vermelden konnten. 

VG Matze  

​@brianna 

ärgerlich ist es nach meiner Meinung vorallem,

dass es ohne eine Vorwarnung zur Deaktivierung kommt,

auch wenn diese formal berechtigt ist, 

​@poales Die Kunden bekommen schon vorab eine Erinnerung, dass sie sich zwischenzeitig im Webportal anmelden müssen, damit eben das Konto nicht dauerhaft gesperrt und später deaktiviert wird. 

Wann das hier genau geschehen ist können wir jedoch nicht nachvollziehen, ich gehe aber davon aus, das alle Fristen eingehalten und Hinweise rechtzeitig übermittelt wurden. 

​@o2_Matze 

 bei Kunden landet das vielleicht auch im Spam Ordner 

und wenn dann Mails selten gelesen werden……

 falls du magst kannst du hier weitermachen 😁

Sollte es im Spam Ordner des genion Postfaches liegen, war's einfach Pech. Es wurden von brianna ja nur die Mails im Posteingang zu Gmail geschickt.

Wie auch immer, es ist blöd gelaufen. 

Bei mir sollte es definitiv nicht passieren können. Ich logge mich ständig am Rechner ein.

​@poales Ich schau mal rein, mein Gefühl sagt mir aber, dass wir da gar nicht helfen können, da laut Aussage des Kunden ja schon lange kein o2 Vertrag mehr besteht 🙈🤐

​@andante 

du kannst SPAM auch nur markieren und ausliefern lassen😉

bzw. alles von O2 auf die  white liste setzen. 

Sollte es im Spam Ordner des genion Postfaches liegen, war's einfach Pech. Es wurden von brianna ja nur die Mails im Posteingang zu Gmail geschickt.

Die Mail hätte aber auch genauso gut bei Gmail im Spam landen können und dort dann ungesehen gelöscht worden sein, auch das halte ich für nicht unrealisitisch

Den Gmail Spam Ordner hat sie eigentlich im Auge. Hilft jetzt aber auch alles nichts mehr. Für sie ist es nicht ganz so schlimm. Sie hat bei drei Anbietern die Adresse geändert. Bei mir wären es mindestens 15 🙈

Bei mir sollte es definitiv nicht passieren können. Ich logge mich ständig am Rechner ein.

​@andante Damit solltest du dann safe sein, trotzdem ist es immer sinnvoll den Markt im Blick zu behalten um dann ggf. bei einem passenden Angebot direkt zuzuschlagen 🤓  

VG Matze 

Ich danke euch allen für euere Zeit und unermüdliches Helfen. Ein paar Änderungen habe ich noch vorgenommen und es sollte nichts mehr wichtiges ausstehen.

Eventuell versuche ich noch einen zweiten E-Mail Anbieter zu finden um für unwichtige Sachen eine E-Mail Adresse zu haben die ich notfalls auch schließen kann.

Herzliche Grüße von brianna

​@brianna Es tut mir leid, das wir keine Lösung zusammen gefunden haben.

Wenn du magst berichtet gerne mal nach Abschluss der Suche für welchen Mailprovider du dich dann letztendlich final entschieden hast 💚

Liebe Grüße Matze 

Das wäre doch mal was für das Wohnzimmer 😀 Umfrage, mit welchem Anbieter die Kunden zufrieden sind und welcher in Deutschland ist.

Umfrage, mit welchem Anbieter die Kunden zufrieden sind und welcher in Deutschland ist

Interessante Idee, ich schau mal ob wir das irgendwie umsetzen können 😊

VG Matze 

Hallo zusammen.

Hier war ein Beitrag den wir aus Gründen der Übersichtlichkeit in einen eigenen Beitrag verschoben haben 

VG Matze 

Ach so ‼️  ​@o2_Matze deshalb bekomme ich eine Fehlermeldung, wenn ich auf den Link der Mail  Benachrichtigung klicke.

Genau ​@andante ,
das war der Grund 😉
Gruß, Solveig