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PKK

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87 Antworten

o2_Michael
Benutzerebene 7
Hallo LucasMcC,

wofür benötigst du die https:///docs/DOC-1155? Ich frage nur für den Fall, dass sie für dein Anliegen gar nicht notwendig ist und du eine andere Information brauchst. Hast du im Vertrag unter Punkt 1 schon nachgeschaut?

Beste Grüße

Michael

LucasMcC
Rang
ich möchte meinen Vertrag kündigen und dazu brauch ich die, zumindest wurde mir das so gesagt :)

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Kündige schriftlich mit eigenhändiger Unterschrift, dann brauchst du sie nicht.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
LucasMcC
Rang
na perfekt, danke

EmJayDoubleju
Rang
Benutzerebene 6
Jede Wette,98% der angeforderten PKK wird unnötigerweise versendet.

Kann man die nicht,anstatt im Vertrag zu vermerken,auf die Stirn tätowiert werden?

In Spiegelschrift,dann kann sie wenigstens selbst abgelesen werden...

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Mir fällt auf, dass in letzter Zeit sehr viele Leute die PKK zugeschickt haben wollen. Ich frage mich deshalb ob nicht irgendwo falsche Infos stehen oder verbreitet werden.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
EmJayDoubleju
Rang
Benutzerebene 6
Da gibt es nur 2 Lösungen:

abschaffen,braucht eh kein Mensch oder richtig Gebühren kassieren.

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Also mir hat sich meine PKK bei Vertragsschluss fest in den Kopf eingebrannt.

Ist auch noch die die ich bei Vertragsschluss selbst gewählt habe.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Ancho
Rang
Hallo,

da ich meinen Vertrag schon 8 Jahre habe und derweil umgezogen bin habe ich meine PKK nichtmehr - leider verlegt/weggeworfen. Ich würde auch gerne meine PKK erneut zugeschickt bekommen.

Das wäre sehr nett.

o2_Antje
Hallo Ancho.

Ich habe den Versand gerade veranlasst.

Viele Grüße

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Jensen
Rang
Bitte senden Sie  mir auch die PKK zu. Vielen Dank. https:///message/547084

EmJayDoubleju
Rang
Benutzerebene 6
Verbesserungsvorschlag für o2:

Könntet ihr nicht eine Infoseite verlinken:

"Die PKK;was ist sie,wo finde ich sie,wer hat sie erfunden,wer hat sie generiert und wofür brauche ich sie WIRKLICH?"

Jeden Anforderer erst darauf verweisen und dann,bei wirklichen Bedarf, über die Hotline postalisch anfordern lassen.(Hotline deshalb weil das ewig dauert und die Info dann wirklich gelesen wird)

DAS spart 10000ende Euro im Jahr an Porto/Briefpapier ect.

Dürft den Vorschlag auch gerne intern als eigene Idee verkaufen und die Prämie dafür einsacken

bielo
Rang
https://

EmJayDoubleju
Rang
Benutzerebene 6
Das ging ja schnell

Sandroschubert
Rang
Der Artikel ist schon älter, allerdings lesen diesen nicht alle. Das ist sehr schade.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Antje
Hallo Jensen.

Ich habe den Versand gerade in Auftrag gegeben.

Gruß

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Jaybii1990
Rang
Ich bräuchte meine PKK um eine Adressänderung zu machen. Lg

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Die PKK benötigst du nur in der mobilen Ansicht.

In der Desktop-Ansicht am Smartphone oder am PC kannst du Änderungen durch nochmalige Eingabe des Portalkennworts erledigen.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
bielo
Rang
Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2 erledigen. Dort auch ohne Kundenkennzahl.

peterthier
Rang
Hallo, ich habe eine neue Pkk schön über eine Woche beantragt. Wann bekomme ich die? Und wird die per Post zugeschickt?

Vielen Dank für die Antwort.

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

wie hast du die PKK beantragt? Diese bekommst du ausschießlich per Post, an deine hinterlegte Kontaktadresse, zugesendet.

Wofür benötigst du diese?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
peterthier
Rang
Ich habe telefonisch beantragt und brauche ich für die Kündigung.

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Eine schriftliche Kündigung (Brief/Fax) funktioniert auch ohne Persönliche Kundenkennzahl, sondern auch nur mit persönlicher Unterschrift.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
peterthier
Rang
Ich möchte fragen ob meine Kündigung eingegangen ist. Danke für die Antwort!

NetWorX
Rang
Ich bräuchte auch mein PKK, danke

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