"PIN & PUK einsehen" funktioniert nicht

Hallo

Ich habe meinen PIN-Code vergessen und kann mein Handy nicht mehr entsperren.
Unter "Mein o2" wollte ich dann die PIN einsehen. Die Seite habe ich gefunden, allerdings ist dort nichts (siehe Bild).
Wenn ich auf "Anzeigen" klicke, verschwindet einfach nur das Feld.

Was mache ich falsch? Bzw. wie komme ich an die PIN?

LG