Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

PIN CODE vergessen

  • May 7, 2026
  • 2 Antworten
  • 16 Aufrufe

Hi,
I am abroad and I forgot my pin code and therefore used my 3 attempts and it is asking for PUK code. Unfortunately, I cannot login to meine 02 because I dont remember its password and when I try to reset password for it, it sends the code to my number which I cannot access since its locked. Kindly please help.

Hallo,
ich befinde mich derzeit im Ausland und habe meine PIN vergessen. Da ich meine drei Versuche aufgebraucht habe, werde ich nun nach dem PUK gefragt. Leider kann ich mich nicht bei „Mein o2“ anmelden, da ich auch das zugehörige Passwort vergessen habe. Wenn ich versuche, das Passwort zurückzusetzen, wird der Bestätigungscode an meine Rufnummer gesendet – auf diese habe ich jedoch keinen Zugriff mehr, da sie gesperrt ist. Bitte helfen Sie mir weiter.

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • May 7, 2026

probiere es über den Chat

O2 Service Live-Chat

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.


Bumer
Legende
  • May 7, 2026

@derforscher_007 

Leider kann ich mich nicht bei „Mein o2“ anmelden, da ich auch das zugehörige Passwort vergessen habe.

dann kann nur die Hotline helfen. Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde? Und wo genau bist du im Ausland?