Hallo,
ich habe eine vermeintliche phishing sms bekommen:
Leider bin ich auf den Link gegangen und habe kurz darauf die Nachricht bekommen, dass mein Passwort erfolgreich geändert wurde. Außerdem wurde eine Bestellung getätigt:
Ich habe mein Passwort in der App umgehend geändert und auch bei der Hotline den Storno der Karte beauftragt, da ich diese nicht bestellt habe.
Dies wurde mir auch nach erneuter Nachfrage zweimal bestätigt.
Trotzdem steht in meinen Bestellungen noch der Versand der Multicard und gestern Abend habe ich sogar eine Versandbestätigung erhalten:
Was muss ich jetzt noch tun, damit die Karte nicht genutzt werden kann?
Vielen Dank im Voraus!
Edit o2_Antje: Link und Auftragsnummer entfernt / 20.03.2024 / 16:32 Uhr
Lösung von o2_Antje
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