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persönliche Kundenkennzahl


Ich finde meine persönliche Kundenkennzahl nicht bzw. weiß gar nicht ob ich mal eine bekommen habe! Bin ein ehemaliger BASE Kunde. LG

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Lösung von o2_Flo 23 May 2018, 13:11

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35 Antworten

Wenns schnell gehen soll, dann geh in einen o2-Shop. Sag dort, dass du ehem. BASE-Kunde bist und deine PKK dir nicht bekannt ist und du diese gern hättest. Du musst dich nur ausweisen und ein paar Fragen beantworten und bekommst die PKK dann sofort.

Alternativ kannst du auch hier warten bis sich ein o2-Moderator meldet und diese dir dann per Post zuschickt ... deine Entscheidung!

Hallo geige75,

ich habe veranlasst, dass dir deine persönliche Kundenkennzahl zuegsandt wird ☺️. Sie wird an die von dir hinterlegte Adersse geschickt.

Viele Grüße,

Flo

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Hallo ich möchte auch meine Kundenkennzahl zugesandt bekommen 

Benutzerebene 7
Hallo tuerkraider,

gerne schicke ich auch dir deine persönliche Kundenkennzahl zu.☺️ Sie wird dir an deine hinterlegte Adresse geschickt.✅

Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne auch hier im Forum für dich da.

Viele Grüße,
Ubbine

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Wäre es möglich mir auch meine perönliche Kundenkennzahl zu senden? Wie lange dauert das ca.?

Vielen Danke und viele Grüße,

Anna

Dauert ne Woche. Wozu ist sie nötig?

Ich würde gerne einen meiner Verträge kündigen, das geht ohne diese Zahl anscheinend nicht.. 

Einschreiben oder Fax an o2. Ist wesentlich sicherer und du kannst den Zugang der Kündigung nachweisen.

Mobilfunk:

 

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax: 01805 57 17 66

 

DSL:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Überseering 33

22297 Hamburg

 

Fax: 01805880088

Guten Abend zusammen, ich würde Sie bitten mir ebenfalls meine persönliche Kundenkennzahl zu zusenden, vielen Dank.

Benutzerebene 7
Hi @DerFeser‌,

soeben habe ich den Versand Deiner persönlichen Kundenkennzahl an Deine Kontaktadresse in Auftrag gegeben. Diese sollte also in den kommenden Tagen bei Dir eintreffen. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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Hallo, bitte senden Sie mir auch meine persönliche Kundenkennzahl zu.

Vielen Dank und liebe Grüße!

Huhu

Könnte mir bitte auch jemand die persönliche Kundenkennzahl zusenden? 

Finde sie auch nicht.

Vielen Dank 

Liebe Grüße

Ich finde meine kundennummer auch nicht. Könnten sie mir die ebenfalls zuschicken?

Benutzerebene 7
Hi @T.H.H.‌,

wie ich sehe wurde bei Dir der Versand von der Kundenbetreuung bereits aufgenommen.

Hi @KaddyGoesToHell‌,

für Dich habe ich den Versand soeben aufgenommen und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

Hi @Felix.Sylt‌,

auch für Dich habe dies soeben in Auftrag gegeben.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

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Können Sie mir meine PKK auch zukommen lassen?

Benutzerebene 7
Hi @Ivannig‌,

aber sicher doch. ☺️

Den Versand habe ich soeben in Auftrag gegeben!

Viele Grüße,

Jessica

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Hallo, ich bitte ebenfalls darum, mir meine PKK zukommen zu lassen. Vielen herzlichen Dank!

Hallo,

Könnten Sie mir bite auch meine 4 stellige persönliche Kundenkennzahl zusenden? Finde diese nirgends.

Danke

Hallo 🙂 Leider muss ich mich hier anschliessen, weil ich meine persönliche Kundenkennzahl ebenfalls nicht finden kann. Wäre es möglich, dass Sie mir diese bitte zuschicken könnten? Vielen Dank dafür im Voraus! :-)

Ich frag mal einfach: Wozu benötigst du sie? Hab sie zB ewig nie gebraucht.

Hallo, 

Ich hätte mal eine Frage und zwar haben mein Vater und ich einen Vertragsinhaberwechsel gemacht und jetzt frage ich mich ob die PKK gleichgeblieben ist?

Danke schon mal!

Du brauchst sie, wenn du bei der Hotline anrufst um dich zu verifizieren.

Hallo @MissZelda64, @hebbek & @Poldi2308,

ich habe jetzt veranlasst, dass euch eure jeweilige persönliche Kundenkennzahl zugesandt wird. ✅

Viele Grüße,
Jan.

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Hallo, könnten Sie mir ebenfalls die PKK zuschicken. Sonst kann ich in dringenden Fällen wohl nicht die Hotline kontaktieren, wie letzten Sonntag als DSL den ganzen Tag nicht funktioniert hat. Besten Dank!

Hallo @aklegraf,

habe soeben im System veranlasst, dass dir deine persönliche Kundenkennzahl zugesandt wird. ✅

Viele Grüße,
Jan.

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