Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Passwort zurücksetzen für E-Mail @o2online.de

SR1974
Besucher:in

Hallo, wer kann mir helfen ? Passwort vergessen Funktion kann nicht genutzt werden…

 

Edit by Katy: Verschoben in Mein o2 O2 Online & E-Mail

    6 Antworten

    o2_Emanuel
    Hallo @SR1974,

    erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

    Bekommst du eine Fehlermeldung?
    Und wenn ja, welche?

    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    SR1974
    Besucher:in
    • SR1974
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 30, 2018
    Passwort rücksetzen nicht möglich da keine Sicherheitsfrage hinterlegt. Hotline ist unmöglich durchzukommen...
    o2_Emanuel
    Hi @SR1974,

    mhh ...
    Hattest du schon länger keine E-Mails über den Webmailer abgerufen?
    Die Meldung spricht dafür, dass die E-Mailadresse wegen inaktivität deaktiviert wurde :-(
    Da ich ein paar persönlcihe Daten von dir bräuchte um etwa auch eine Erinnerungsfrage für dich zu hinterlegen, bekommst du gleich eine private Nachricht von mir.

    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    SR1974
    Besucher:in
    • SR1974
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 30, 2018
    Hallo Emanuel !

    Danke für die Hilfe. 👌🏻

    Grüße,
    SR1974
      o2_Emanuel
      Freut mich dass alles geklappt hat @SR1974.

      Grüße,

      Emanuel
      Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
      Besucher:in

      Servus! Erst einmal ein Hallo an alle Mitnutzer.

      Ich habe genau das selbe Problem. Ist schon Jahre her das ich mein O2 Webmail benutzt habe. Das Problem ist zudem auch noch das ich Facebook mit verknüpft habe. Und das eine geht nicht ohne das andere.

      Die selbe Meldung “Passwort rücksetzen nicht möglich da keine Sicherheitsfrage hinterlegt”

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica