Passwort zurücksetzen für **@alice-dsl.net nicht möglich

Forum|Forum|2 years ago
February 1, 2023
3 Antworten
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bernd1946
Besucher:in

Ich habe eine alte E-Mail-Adresse aus meinem ursprünglichen Alice-Vertrag (@alice-dsl.net). Ich kann zwar aktuell noch E-Mails empfangen, aber habe habe Probleme beim Einrichten des Postfachs auf einem neuen Gerät. Ich bin unsicher, ob mein Passwort korrekt ist und möchte dies deshalb zurücksetzen. Das ist aber leider nicht möglich, weil keine Sicherheitsfrage eingerichtet wurde. Beim Kundendienst bin ich bisher nicht durchgekommen. Wie kann ich ein neues Passwort festlegen?

Lösung von Anonymous

@bernd1946

hi, kommst du ins control panel?

zum control panel:

gleiches Passwort ! Benutzername: Hauptmailadresse oder Rufnummer

Über https://admin.o2mail.de/ kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

Bitte beachte auch diesen Beitrag.

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
February 2, 2023

Hallo @bernd1946,

ist dir denn der Login mit den dir bekannten Zugangsdaten möglich oder wird da bereits darauf hingewiesen, dass entweder Nutzername oder Kennwort falsch seien? Da du schreibst, dass du Mails empfangen kannst, gehe ich davon aus, dass der Account zuletzt weiterhin normal von dir genutzt wurde?

VG
Dennis