Passwort vergessen keine Sicherheitsabfrage hinterlegt

Hallo,

ich benötige Hilfe: Ich habe mein Passwort vergessen. 
Wenn ich auf den Buton” Passwort vergessen?” gehe, erhalte ich folgende Antwort: Sie haben noch keine Sicherheitsfrage festgelegt. Bitte wenden Sie sich an die Kundenbetreuung." Leider finde ich keine passende Telefonnummer.

Könnt ihr mir bitte weiter helfen?

Vielen Dank vorab! LG Kathe