Passwort gehackt O2 Kundenportal

OK, danke dass ihr euch das anschaut und ich versuche das zu sortieren:

Ich bekomme bei Passwortänderung eine SMS von O2 Info, die folgenden Text hat:

Guten Tag! Um Ihr Kennwort zu ändern, geben Sie bitte unter login.o2online.de folgenden o2 Sicherheitscode ein:

STOPP! - NIEMALS AM TELEFON VORLESEN ODER IN EINEM CHAT WEITERGEBEN: Code XXX

Falls Sie diesen Vorgang nicht selbst veranlasst haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den o2 Kundenservice, um einen Identitätsdiebstahl auszuschließen. Ihr o2 Team

Danach kommt umgehend folgender Text:

Dein Passwort für das o2 Kundenportal wurde erfolgreich geändert. Wenn Du diese Änderung nicht veranlasst hast, wende Dich bitte an unser Service-Team zur Klärung. Ihr o2 Team

Ich bekomme dann auch eine Email, mit der ich über die Passwortänderung informiert werde. 

Guten Tag, Sie haben erfolgreich Ihr Kennwort für Mein o2 gesetzt. Sie können sich zukünftig damit oder mit Ihrer Rufnummer einloggen.

Bitte nutzen Sie dieses, wenn Sie sich das nächste Mal bei Mein o2 einloggen.

Wenn Sie diese Änderung nicht veranlasst haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.

Hinter Kundenservice ist ein Link gesetzt, der ins Leere führt. 

Hier im Portal kann ich die Daten nicht ändern, da bekomme ich den Hinweis, daß auf meinen Wunsch die persönlichen Daten nicht im Internet zu sehen sind.

Über den Zugang der "Mein O2" Android App ist noch ein Zugriff möglich, auch ist es möglich dort Daten zu ändern. Die App ist in der aktuellsten Version. 

Über den Zugang der "Mein O2" Android App ist noch ein Zugriff möglich, auch ist es möglich dort Daten zu ändern. Die App ist in der aktuellsten Version. 

das heißt du bist noch mit einem  Gerät in der App eingeloggt?